陆运营销培训SHF版.pptVIP

中国邮政速递物流 定日陆运产品营销培训;; 项目背景——邮政速递物流现有业务;邮政速递物流现有陆运产品原设计定位;主要竞争对手产品与服务——顺丰;主要竞争对手产品与服务——天地华宇(TNT);主营：国内公路零担运输业务和空运代理。始创于：1996年，营业网点1057家，运输车辆1900余台、员工19000多人，日吞吐货量超过1.3万吨。规模：2010年25亿，近年年均增幅超过60%;德邦物流——;隔日递;方案四—产品线与竞争对手比较;;（一）产品名称 ( 二）目标客户 主要为中小型制造企业、商贸经销企业及对物品类货物运递有较高或稳定时限要求的客户。重点是医药、IT电子、图书出版、快消品、服装、机械配件等行业。 ;1; ;三、开办范围;四、产品时限;;五、资费相关规定 （一）价格制定原则;;;;;; ; ;; ; ; ;;1;一、收寄规格;三、验视规定;; 同一寄件人交寄同一收件人的邮件，按票填写一份详情单（详情单一式四联）。详情单可以手工填写，或通过机打方式完成 （一）寄件人、收件人及“单位名称”要确切 寄件人、收件人为“自然人”的，“单位名称”栏可省略不填 寄件人、收件人为“法人”的，除填写具体的寄件人、收件人姓名外，还要填写寄件单位和收件单位全称 寄件人、收件人姓名要填写确切，不能以“王先生”、“李小姐”等不完整、不明确的信息代替 （二）寄件人、收件人地址要完整 寄件人、收件人地址在非直辖市的，均须按省、市、县、街道、门牌号码(楼号、单元号、楼层、房号) 的顺序填写 不得只填写寄件人、收件人所在单位而省略具体地址 收件人地址在直辖市的， “省”栏可省略，其他遵从上述要求 （三） 寄件人、收件人的电话号码要准确、有效 对于选择短信通知业务的客户，寄件人电话必须填写手机号码；对于选择自提业务的客户，收件人电话必须填写手机号码; （四）对于选择保价服务的邮件，其“声明价值”须据实填写 “声明价值”是计算保险费用和出现货损后理赔的重用依据，须据实填写，不能估计、杜撰。（不保价，不用填写） （五）关于 “毛重” 、“长×宽×高” 、“体积重量”、“计费重量”一栏，应由收寄人员填写；对于单件外包装规格不一样的，应分行填写 “毛重”是指货物经包装后实际称量的重量，“计费重量”是同一物体“体积重量”与“毛重”相比较的的大者 “寄递物信息”中填写整票货物的总体积。; （六）“是否保价”、“配送方式”、“返单要求”、“短信通知”、“代收货款”、“到付运费”等附加服务由寄件人选填，在相应的“□”内划“√”。对办理附加服务的客户，其详情单填写注意： 是否保价：由寄件人自行选择 配送方式：根据客户服务要求选定。对于计费重量在5.5公斤以下的邮件均提供配送入户服务。5.5公斤（含）以上邮件客户自行选择 短信通知：由客户填写或勾选，默认为通知寄件人。对选择短信通知服务的客户，寄件人电话必须填写手机号码（三大运营商均可） 返单业务：由客户选择，需勾选至少两项 代收货款：由客户填写代收货款金额，字迹务必清晰 到付运费：填写的到付运费金额为费用合计栏金额一致。投递局在投递邮件时，按详情单费用栏合计数向收件人收取 备注：代收货款、到付运费、返单业务等增值（附加）服务试运行期间暂不开办，详情单相应的选项不得勾选;;;;产品的销售渠道主要包括店面营销、专兼职销售人员销售。 （一）店面销售 设立陆运产品营业网点,主要办理网点协议客户和散户的陆运产品业务。营业网点可采用自营、加盟、代办等多种形式建立。自营的陆运产品营业网点同时受理陆运产品和其他速递物流业务；加盟、代办网点的，其业务受理范围根据协议中条款具体明确；邮政局的营业窗口暂不开办此业务。 （二）专职销售人员 统一陆运产品销售团队。陆运新产品由现有速递和物流专职销售人员统一进行产品销售，重点负责协议客户的销售开发。;;;;;宣传促销——试用劵方案 ;宣传促销——协议客户规定;宣传促销——试用券使用方法及流程;宣传促销——试用券;谢 谢!