环保局网站升级及信访平台建设技术方案v1.0.docVIP

《山东环境》举报投诉平台项目投标方案 北京中科汇联信息技术有限公司 - PAGE 51 - 莱芜市环保局网站升级及信访平台建设 莱芜市环保局网站升级及信访平台建设 技 术 方 案 北京中科汇联信息技术有限公司 2012年11月 莱芜市环保局网站升级及信访平台建设技术方案 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK 第1章 项目概况 1 HYPERLINK 1.1 建设目标 1 HYPERLINK 1.2 建设原则 1 HYPERLINK 第2章 系统总体设计方案 3 HYPERLINK 2.1 项目总体技术路线 3 HYPERLINK 2.1.1 采用多层B/S结构 3 HYPERLINK 2.1.2 基于SOA服务架构 4 HYPERLINK 2.1.3 利用XML技术作为系统接口的数据交换标准 4 HYPERLINK 2.1.4 面向对象或面向过程的设计与开发 5 HYPERLINK 2.1.5 基于中科汇联的easySite系统建设门户网站 5 HYPERLINK 2.1.6 基于中科汇联easyACT公众互动建设信访平台 5 HYPERLINK 2.2 系统总体逻辑架构设计 6 HYPERLINK 2.2.1 表现层 7 HYPERLINK 2.2.2 应用层 7 HYPERLINK 2.2.3 数据层 7 HYPERLINK 2.2.4 安全支撑体系 7 HYPERLINK 2.2.5 标准规范体系 7 HYPERLINK 第3章 网站升级建设方案 8 HYPERLINK 3.1 站点管理 8 HYPERLINK 3.2 栏目管理 8 HYPERLINK 3.3 模板管理 9 HYPERLINK 3.4 内容采编发功能 9 HYPERLINK 3.5 专题管理 10 HYPERLINK 3.6 图片新闻管理 10 HYPERLINK 3.7 信息发布 10 HYPERLINK 3.8 工作流程管理 11 HYPERLINK 3.9 互动管理 11 HYPERLINK 3.9.1 网上调查 11 HYPERLINK 3.9.2 领导信箱 11 HYPERLINK 3.9.3 在线访谈 12 HYPERLINK 3.9.4 民意征集 12 HYPERLINK 3.9.5 网上咨询 12 HYPERLINK 3.10 信息公开 12 HYPERLINK 3.10.1 目录分类管理 13 HYPERLINK 3.10.2 目录元数据管理 13 HYPERLINK 3.10.3 公开信息资源管理 13 HYPERLINK 3.10.4 信息保密审查 13 HYPERLINK 3.10.5 目录发布服务 14 HYPERLINK 3.10.6 依申请公开 14 HYPERLINK 3.10.7 信息公开资源统计 14 HYPERLINK 3.11 网上办事服务 14 HYPERLINK 3.11.1 办事指南 15 HYPERLINK 3.11.2 表格下载 15 HYPERLINK 3.11.3 在线申报 15 HYPERLINK 3.11.4 办理状态查询 15 HYPERLINK 3.12 用户与权限管理 15 HYPERLINK 3.13 统计考核管理 16 HYPERLINK 3.14 全文信息检索 16 HYPERLINK 第4章 信访平台建设方案 17 HYPERLINK 4.1 应用支撑系统 17 HYPERLINK 4.1.1 信息发布 17 HYPERLINK 4.1.2 元数据和表单管理 19 HYPERLINK 4.1.3 工作流引擎 26 HYPERLINK 4.1.4 用户管理 28 HYPERLINK 4.1.5 权限管理 32 HYPERLINK 4.2 信访平台功能设计 32 HYPERLINK 4.2.1 投诉上报 32 HYPERLINK 4.2.2 投诉信息查询 38 HYPERLINK 4.2.3 投诉信息办理 39 HYPERLINK 4.2.4 投诉信息反馈 41 HYPERLINK 4.2.5 投诉信息统计 42 HYPERLINK 4.3 系统管理 47 HYPERLINK 4.3.1 栏目结构管理 47 HYPERLINK 4.3.2 日志管理 49 项目概况 建设目标 按照环保部对地市环保网站考核的有关要求，结合各部门意见，丰富、完善网站功能栏目。