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组织行为学之八：管理分系统 管理分系统是组织管理者为落实组织目标而进行的一系列管理活动的总称。 它联系着整个组织，使组织与其外部环境发生联系，使目标价值观念变为实际。 1 国外领导理论的演变和发展 性格理论阶段（上世纪40年代以前） 行为理论阶段（上世纪40年代~60年代） 权变理论阶段（上世纪70年代止今） 1.1 性格(特质)理论阶段 侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征，集中在身体、个性、才智特征上。 目的是制定选拔的标准，作为预测领导有效性的依据。 注意了领导者的个性因素。表述心理特征的某些概念内涵不清楚；方法上忽视了领导行为发生作用的环境和条件；思想上是天赋论。 1.2 行为理论阶段 从领导者的风格和应起的作用入手，研究领导者的领导方式、领导作用、领导方法。注意了领导者的领导行为。 代表性的理论主要有：四分图模式（双维构面模式）、管理方格模式（九九图）、 利克特模式（支持关系理论） 1.2.1四分图模式（双维构面模式） 1945年由美国俄州立大学提出。 对领导行为的类型可按两类职能划分为抓组织和关心人。抓组织以工作为中心，又叫工作行为，关心人以人际关系为中心，又叫关系行为。 任何领导行为都是抓组织和关心人的不同组合。 两类职能 工作行为主要包括围绕工作进行组织设计、明确职责、确定目标、设立工作程序。特点是关心任务完成，把工作放在首位。 关系行为主要包括关心、体谅、尊重下属，把人际关系放在首位。 . 对领导行为的类型用四分图表示，可以根据情况选用。 1.2.2 管理方格模式（九九图） 1964年由得克萨斯州立大学提出。 横坐标表示管理者对生产的关心程度，纵坐标表示管理者对人的关心程度。 用于对管理者的培训，推动他们向9.9型发展。 典型的管理方式 9.1型管理：偏重任务的管理 1.9型管理：一团和气的管理 5.5型管理：中间的管理 1.1型管理：贫乏的管理 9.9型管理：集体主义的管理 1.2.3 利克特模式（支持关系理论） 1947年开始研究，61年提出。 领导方式有专权独裁式（命令式）、仁慈命令式、协议式、参与式四种。 提倡1、2向3、4转化。 1.2 .4 共同的特点 从天赋论转化为培养论，对领导行为进行测定、培训。 开始定量研究。 静态的研究。 1.3 权变理论阶段 领导的有效性还取决于领导者所处的具体环境和条件，为此创立了权变理论。以菲德勒模式为标志。 主要的理论有：菲德勒模式、连续流模式、目标--途径理论（通路--目标模式）、领导--参与模型、领导行为-结果导向理论、替换领导理论、生命周期理论。 1.3.1 菲德勒模式 是第一个把人格测量与情景分类联系起来研究领导行为有效性的心理学家。他调查了1200个团体，得出的结论是： 领导行为的有效性取决于领导者与被领导者的关系（好坏）、工作结构（明不明）、领导者的职位权力（强弱）。 它们与环境一起组成8种情景类型 提高领导行为的有效性的途径 提高领导行为的有效性的途径： 一是改变领导方式，使之适应环境； 二是改变领导者的环境(改变下属、结构、职权)。 实质是根据不同的环境选择不同的领导者。 1.3.2 连续流模式 是坦南鲍姆、施米特1958年提出。 在独裁和民主两个极端之间存在一系列的领导方式，构成一个连续带。 领导方式应该根据领导者的能力、下属的能力、工作任务来确定。 领导者应有较强的适应性和应变能力。当断则断，该民主则民主。 与利克特模式的区别 领导方式有一系列； 根据情况选择方式。 1.3.3 目标--途径理论 1968年有加州多伦多大学的埃文斯提出，豪斯补充而成。依据是期望理论和四分图理论。 领导者要阐明对下属工作任务的要求，帮助下属排除实现目标的障碍。在实现目标的过程中，给下属满足需要和成长的机会。 可供选择的领导方式有指令性（决策时下属不参加）、支持性（友善，关心下属）、参与性（让下属参与决策）、成就性（对下属提出挑战性目标）四种。 根据下属情况、环境选择领导方式。 1.3.4 领导--参与模型 佛雷姆-耶顿1973年提出。特点是把领导方式与职工参与决策联系起来。根据下属参与决策的程度，有五种领导方式（230页）根据决策时的8种不同情况，用决策树的方法选择某种适当的方式。 1.3.5 领导行为-结果导向理论 由格林提出。领导的某行为必然会在下属中产生一种结果，这种结果又将影响领导的行为。如果领导的行为结果使他和下属都满意，行为就会继续下去，否则就会改变。 1.3.6 替换领导理论 由克尔和杰米尔提出：在有些情况下不需要领导。如： 下属能力专业能力强； 任务程序简单明确； 组织程序化高； 政策稳定不变。 共同的主要特点 动态的研究； 认为领导是领导者、被领导者、客观环境三个基本要素构成的完整的动态过程。