乐购TESCO SOP 使用手册 -库存-收货-2_01_直供厂商收货作业规范(PPT 36).pptVIP

* 8.1 什么是好样本？- 好样本的照片 厂商卸货时，内闸门关闭 码头整齐无杂物 冷藏车测温 外勤身着荧光服维护秩序 收货后设备整齐堆叠 冷藏商品测温 * 8.2 清洁标准: 码头Cleaning Standards: Goods Receiving Bay 随手清洁 收货笼 商品暂存区无杂物 捡掉大货梯内垃圾 通道无杂物 木栈板整齐堆放 持续 清洁排列整齐设备（栈板、周转筐） 清洁平台 每周 定期清洁 设备清单 扫把，尘推 地擦机 F5 吸水机 V14 其他清洁 承包商清洁规范 收货笼无收货时清洁 大货梯清洁地面及梯门 收货区进出口车道清扫 木栈板上杂物清理 每天 收货区码头地面清洗 内勤办公室地面清洗 电子称 温度计擦拭 收货区铁链门擦洗 收货码头下水道、排水沟清洗 收货码头墙角蜘蛛网清除 每周 收货码头高空清洁 每月 提醒 所有员工都经过健康与安全培训。 每日收货设备清洁。 签署确认 须在确认时要做的事情 谁 商管当班 确认时间 每天早上7：00 做什么 巡视所有当天需被清洁的区域 确保完成当天需完成的工作并达到标准 如果有下一步，确保所有相关人员都非常清楚要做什么，何时完成。 标准 绿灯 下一步 - - 符合TLT标准 无需下步或仅需要小调整 红灯 下一步 - - 一个或者多个区域明显低于标准需进一步整改来改善 比较大的或者需要持续的改善 * 9、培训重点考核 厂商投单时，内勤需要检核哪些信息？ 肉品收货时，需要厂商提供那些证件？ 厂商卸货时，闸门应该如何操作？ 冷冻冷藏商品车厢温度必须控制在多少度以内？ 在内勤打印收货明细表之前发生的差异，如何处理？ 系统内哪份报表可以了解订货与收货差异？ 整箱商品收货时应该注意什么？ 谁有权利进行收货稽核？ * 10、培训记录 本人在此确认已全面了解并掌握了此SOP的相关内容： 姓名 职位 部门 日期 签名 讲师姓名 讲师签名 * 10 、培训记录（续前） 姓名 职位 部门 日期 签名 讲师姓名 讲师签名 * 11、版本记录 版本 日期 作者 变更 批准人 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 * * * * * 1.-订单是否在有效期限内 -厂商是否持有和订单相匹配的送货单 -商品厂商送货单上是否有生产日期、生产批号、保质期信息 2.-出县境动物产品检疫合格证明 -出入境检验检疫卫生证书 -检疫章 3.厂商卸货时，内闸门关闭，外闸门开启；卸货完成后，外闸门关闭，开启内闸门进行商品清点 4.冷藏食品高于8℃拒收，冷冻食品高于-10℃拒收 5.如果内勤发现系统数据与订单有差异或任何异常，必须第一时间通知商管课长（或其代理人）。课长在接到此类报告时，应亲自与防损员工到现场复验，并按最 终复建结果更改系统收货数据，随后要并在《收货后发现差异明细表》记录 6.订单变化报表 7.订货单位为箱的商品，使用HHT验收时必须扫外箱条码，绝不可扫单瓶条码。同时，检查其外箱是否完整，无破损。在拆开运输外箱、检验后，需以乐购专用封箱 胶带完整封箱 (部分商品如家电商品，贩售时须装箱交给顾客，尤须保持外箱完整) 8. 商管课长及LPS 直供厂商送货作业规范（不含专柜） 乐购TESCO SOP 使用手册 乐购TESCO SOP 使用手册 乐购TESCO SOP 使用手册 直供厂商送货作业规范（不含专柜） 文档编号 库存-收货-2.01 版本 V1 版本日期 2011.5.12 作者 Ada Guo 郭春琼 作者邮箱 ada.guo@ * 1、 概述 p3 2、 使用范围 p3 3、 主要收益 p4 4、 流程图 p5 5、 门店需要做的 p6-27 6、 需要用到的工具 p28 7、 主要绩效指标 p29 8、 什么是好样本？ p30-32 9、 培训重点考核 p33 10、培训记录 p34-35 11、版本记录 p36 * 1、概述 本流程描述了从收货准备、验收、收货稽核及如何手持终端机进行收货的全 过程 为使各分店对商品验收有一致之作业程序，特制定本规范 2、使用范围 全国 大卖场 门店商管、营业及LPS员工 * 3、主要收益 本SOP遵循总部罗盘五分仪的以下原则： 营运 – 让我们的工作更简单 营运 – 知道我们的工作多么重要 财务 – 管理我们的投资 社区 – 负责、公平、诚信 * 4、流程图 步骤 使