某物流公司市场调研报告.docVIP

第九组物流调研报告 武汉大道物流有限公司 小组成员：李婉君 詹黎 陈建吉 刘洁 陈聪 肖微 调研时间：5月26日 武汉市现代物流企业调查 ——大道物流有限公司 现代第三方物流企业背景资料： （一）、单向型物流公司居多目前，我国物流公司大多数还是传统上的仓储、运输、包装加工等单项功能型的企业。就这些企业能提供的服务来看，它们是局部的物流服务者，大多数只能提供一些分散的、单一的物流服务，即使是在针对特别的单项服务、专业化服务时，也具有较大的不确定性和有限的客户圈，诸如冷冻食品和危险品运输等。总起来看，这些经营者与用户关系不稳定，核心业务特色不明显、核心技术专用性不强，所以服务特色极易于被模仿，受市场波动冲击较大，且无法满足物流一体化的要求，业务供给能力大于市场实际需求，境况不佳，同类竞争激烈。（二）、竞争力不强不少企业已经建立多年，从事传统的物流业，物流资源虽然不算少，但设施和管理体制落后，行政分割严重，无法形成规模；管理水平低下，缺乏有效的科学化管理，造成物流业务效率不高，经济效益较差。更重要的原因是，大多数物流公司缺乏结盟和协作意识，为了自己的局部利益而自相残杀。服务的供需双方在意识上、行为上、利益上尚无“双赢”战略模式，这将无法面对国外实力强大的物流业的挑战，因此，我国企业必须尽快改变观念改变策略，以顺应当今物流产业化、专业化、全球化的发展趋势。（三）、网络物流服务兴起近年来，由于信息网络的发展，我国也出现了网络物流服务者，它们提供以网络化组织为基础的、开放式物流服务系统，诸如专递、快递和包裹服务，生产废料的清除服务、输送各种各样的商品等这类企业必须注重组织的网络建设，以信息技术支持和一定的网络组织为基础，而且必须与其他企业合作。目前，我国此类经营者不多， 般是少数大中企业为经营主体。（四）、配送中心的发展目前，国内的配送中心主要有两大类：连锁企业自有的配送中心、社会化的配送中心。这几年来，我国超市业和连锁业等新的商业业态蔓延开来，在全国大小城市如雨后春笋般出现，相应的配送中心也随之产生。但这些配送中心在经营管理上都不同程度地存在一些共同的问题，如经营不规范、缺乏一体化管理、功能不完善、流程不合理、现代化程度低等。 一.调研安排 （一）.调研目的： 了解武汉市物流企业现状 熟悉现代物流的基本流程 对企业物流现状运用所学知识进行合理分析 对其存在的问题提出自己的意见 （二）.小组成员及任务分配： 李婉君（企业预约） 詹黎（企业资料查询） 陈建吉 刘洁（整理资料，制作PPT） 陈聪（讲解PPT） 肖微（写调研计划并总结调研论文） 二.调研内容： （一）. 企业背景： 武汉市大道物流有限责任公司成立于1999年5月，是一家专业物流企业，系武汉市道路运输协会会员单位，武汉市一类道路运输服务企业经营资质单位，多次被省、市运管部门评为先进单位。主营湖北省内仓储、运输及武汉市至国内大中城市的零担、整车运输。总部设在武汉市汉口常码头，有8个营业部，下设20余家分公司，经营场地30000余平方米，员工近600名，拥有各型货车近60台，可调配车辆100多台，库房8000多平方米。能为您提供专线直达、保价运输、代收货款、门到门运输、市场配送等各项服务。未来5年内，在湖北省内实现无缝配送，天天发车，直达各市、县及部分乡镇；在华中各主要一级城市设立分支机构，成为华中地区知名物流品牌。 本公司在业务迅猛发展的同时狠抓质量管量，通过了IS09001：2000质量管理体系际认证，形成了以各岗位工作考核标准化为内容的质量保障体系，做到了安全正点、优质服务、结算准确、到货及时，现已与许多知名企业如格力电器、亚太味精、高露洁牙膏、天龙黄鹤楼酒业、新龙药业、金牛管业等建立了牢固的合作伙伴关系，成为了他们降低物流成本、拓展营销网络的开路先锋，得到了广泛的赞誉。2007年3月，本公司被中国物流与采购联合会授予国家AAA级信誉优良企业。 二十一世纪是信息倍速传播时代，随着Internet技术与电子商务的迅猛发展，本公司充分认识到：未来物流业的竞争将是信息化技术的竞争。为此，本公司集中优秀人才，投入巨资进行信息化的研发工作。2005年12月，大道物流信息管理系统正式投入使用，初步实现了货物流、资金流、信息流的有机结合与高效运转，客户可登陆公司网站，对货物进行实时跟踪，对货款进行网上收付，公司员工通过BBS信息交互平台实现了无纸化办公，这些新技术的应用不仅为客户节省了大量费用，而且本公司服务质量也大为