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第七章 管理信息系统的实施与评价 内容提要 7.1 系统实施概述 7.2 程序设计 7.3 系统测试 7.4 人员培训 7.5 系统切换 7.6 管理信息系统的维护 7.7 管理信息系统的评价 系统实施概述 系统实施是管理信息系统开发的最后一个阶段,将设计阶段所设计的信息系统物理模型转换为可运行的系统。系统实施的主要内容包括机器设备的购买、网络系统的实施、程序代码编写与调试、人员培训、数据准备与录入、系统切换和评价等。这一阶段是投入资金和人力最多的一个阶段,实施工作的顺利与否影响到用户对系统的评价和信任,直接关系到系统的成败。 系统分析 系统设计 系统实施 系统实施概述 系统实施的目标 在系统分析与系统设计的阶段中,开发人员为新系统设计了它的逻辑模型和物理模型。系统实施是将系统设计的物理模型转换成可实际运行的新系统。与系统分析、系统设计阶段相比较,系统实施阶段的特点是:工作量大,投入的人力、物力多。系统实施阶段既是成功地实现新系统,又是取得用户对新系统信任的关键阶段。 ? 系统实施的主要工作内容 (1)物理系统的实施 (2)程序设计 (3)系统测试 (4)人员培训 (5)系统切换 系统实施的准备工作 (1)建立系统平台 (2)培训管理人员和操作人员 (3)基础数据的准备 (4)管理流程重组 构建系统运行平台 程序编制 代码实现 数据准备 程序的调试和测试 系统转换 用户培训 系统实施报告 系统的物理模型 内容提要 7.1 系统实施概述 7.2 程序设计 7.3 系统测试 7.4 人员培训 7.5 系统切换 7.6 管理信息系统的维护 7.7 管理信息系统的评价 程序设计 在购置和安装完各种设备、建立起网络环境之后,开始进行程序的设计与调试。程序的设计就是应用计算机程序设计语言来编写程序代码实现系统功能。程序设计工作一般由员来完成。成功的程序设计应具有如下几个特点。 可靠性 实用性 规范性 可读性 程序设计 在购置和安装完各种设备、建立起网络环境之后,开始进行程序的设计与调试。程序的设计就是应用计算机程序设计语言来编写程序代码实现系统功能。程序设计工作一般由员来完成。成功的程序设计应具有如下几个特点。 可靠性 实用性 规范性 可读性 内容提要 7.1 系统实施概述 7.2 程序设计 7.3 系统测试 7.4 人员培训 7.5 系统切换 7.6 管理信息系统的维护 7.7 管理信息系统的评价 系统测试的目的 以最少的时间和人力找出软件中潜在的各种错误和缺陷。 系统测试的目的 系统测试的内容 (1)数据处理正确性测试 (2)功能完整性测试 (3)系统性能测试 (4)健壮性测试 (5)用户界面测试 (6)安全性测试 系统测试方法 从测试是否需要执行被测软件的角度可以分为静态测试和动态测试。 从测试是否针对系统的内部结构和具体实现算法的角度,可以分为黑盒测试和白盒测试。 黑盒测试是将测试对象看作一个黑盒子,测试人员完全不考虑程序内部的逻辑结构和内部特性,只依据程序的需求规格说明书,检查程序的功能是否符合它的功能说明。黑盒测试又叫作功能性测试或数据驱动测试。 白盒测试是将测试对象看作一个打开的盒子,它允许测试人员利用程序内部的逻辑结构及有关信息,设计或选择测试用例,对程序所有逻辑路径进行测试。 系统测试原则 应当尽早地和不断地进行软件测试; 测试用例应当由测试输入数据和与之对应的预期输出结果两部分组成; 开发人员和测试队伍要分别建立; 设计测试用例时,要选用合理的输入数据作为测试用例,还应选用不合理的输入数据作为测试用例; 严格执行测试计划,排除测试的随意性; 在对程序进行修改后,要进行回归测试; 妥善保存测试计划,测试用例,出错统计和最终分析报告,为维护提供方便。 系统测试过程 内容提要 7.1 系统实施概述 7.2 程序设计 7.3 系统测试 7.4 人员培训 7.5 系统切换 7.6 管理信息系统的维护 7.7 管理信息系统的评价 人员培训 工作岗位与培训内容 培训内容 操作人员 维护人员 管理决策人员 归档人员 系统的总体方案 √ √ √ √ 系统网络的操作与使用 √ 系统的功能结构 √ √ 计算机的基本操作与使用 √ √ 数据库、开发工具等系统软件 √ 系统事务型业务功能的操作和使用 √ √ 系统维护型功能的操作和使用 √ 系统统计分析型功能的操作和使用 √ √ 系统的参数设置 √ 系统初始数据输入功能的操作和使用 √ √ 可能出现的问题及解决方法 √ 汉字的输入方法 √ 系统的使用权限与责任 √ √ √ 系统的文档管理规范 √ √ 内容提要 7.1 系统实施概述 7.2 程序设计 7.3 系统测试 7.4 人员培训 7.5 系统切换
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