管理信息系统第三章 管理信息系统规划与开发.pptVIP

3.3 相关实践知识 （2）初步调查情况。 ① 初步调查：包括以下内容。 （a) 企业的目标和任务； （b）管理体制和组织机构； （c）开发环境和所提供的条件； （d）各领导的设想和态度； （e）可供系统使用的资源； （f）约束条件。 ② 初步分析：包括以下内容。 （a）现行系统存在的主要问题和薄弱环节。 （b）用户要求概述。 (3) 可行性研究。 ① 新系统开发的必要性。 ② 新系统开发的可行性。 ③ 可行性分析结论。 3.3 相关实践知识 （4）新系统实施计划。 ① 新系统的目标、范围和功能。 ② 计算机系统的配置方案。 ③ 实施进度计划。 （5）结论。 可行性研究的结论可能有以下几种。 ① 开发是必要而可行的，可立即着手开发工作。 ② 需改善条件、增加投资或调整目标后，再投入开发工作。 ③ 没有必要或者不可行，不能进行开发工作。 最后需要对可行性研究进行评审，经用户、业务人员和同行专家评审认可后，才可进行 下一阶段(系统分析)的工作。 3.4 职业技能训练 3.4.1 在线调查问卷设计步骤 1．事前准备阶段 在准备阶段，首先要围绕调查主题考虑提出哪几方面的问题，这些问题是否满足调查主题的要求，因此，要尽可能请有经验的营销专家和业务工作者帮助设计，力求问卷的内容切合实际。 2．调查问卷的设计阶段 一份完整的网络调查问卷通常包括几个部分：卷首语、问题指导语、问卷主体以及结束语。 （1）卷首语主要用来说明由谁执行此项调查，调查的目的和意义何在。 （2）问题指导语（填表说明）主要用来向被调查者解释怎样以及如何正确地填写问卷。 （3）问卷的主体主要包括问题和备选答案，是问卷的核心部分。 3.4 职业技能训练 （4）要注意的事项主要有以下几点。 ① 考虑被调查者的特征及心理特点，设计较满意的问卷，可以使被调查者有兴趣和愿意回答提问。 ② 问卷不宜过长。 ③ 问题应简洁易懂，定义清楚。 ④ 敏感性的问题应婉转迂回地提出，如用第三人称，而尽量不用第二人称，不要让被调查者产生厌烦甚至反感情绪。 （5）结束语主要是感谢语，要做到诚恳、亲切。 3.4 职业技能训练 3．事后定稿阶段 事后定稿阶段包括问卷的检查推敲、问卷的模拟试验、问卷的修改及问卷的定稿印刷等工作。 在线问卷设计后需要进行检查，根据预备测试进行修正、印刷、校对等工作，并着重对以下几个问题进行检查。 ①被调查者或被调查区域的文化、传统、宗教、法规等方面的情况。 ②调研的主体要明确、简洁，便于被调查者正确理解和回答。 ③方便调查人员和数据统计人员的工作，便于调查的整理和处理。 ④是否采用适当的激励措施和手段。 ⑤在吸引更多网民参与的同时，也要采用一定的技术手段来杜绝弄虚作假。 * 第三章 管理信息系统规划与开发 学习目标 ?1．理解系统规划的必要性、程及其主要工作； 2．理解管理信息系统总体规划的任务、特点、原则及步骤； 3．掌握生命周期法的基本概念和方法； 4．掌握原型法的基本概念和方法； 5．掌握可行性研究的概念和方法； 6．掌握在线调查问卷的设计方法和技巧。 3.2 相关理论知识 3.2.1 系统开发的任务和原则 1．系统开发的任务 （1）系统要解决的问题 （2）系统可行性研究 （3）系统开发的原则 （4）系统开发前的准备工作，要做好开发人员的组织准备和企业基础准备工作。 （5）系统开发方法的选择和开发计划的制定。 3.2 相关理论知识 2．系统开发的原则 （1）实用性原则 （2）系统性原则 （3）一把手原则 （4）面向用户原则 （5）适用性和先进性原则 （6）信息工程原则 （7）动态适应性原则 （8）阶段性原则 （9）四统一原则 3.2 相关理论知识 3.2.2 系统开发的方式 1．系统开发的方式 （1）自主开发 （2）委托开发 （3）合作开发 （4）购买现成软件 3.2 相关理论知识 2．系统开发的有关人员及分工 （1）企业高层领导 （2）项目主管 （3）主程序员 （4）系统分析员 （5）企业管理人员 总之，系统的计算机开发人员和各级管理人员必须发挥各自的优势，取长补短，明确各自的责任，保证开发工作的顺利进行。 3.2 相关理论知识 3．管理信息系统的项目管理主要任务 ① 明确总体目标，制定开发规则，对开发过程进行组织管理，保证总体目标的顺利实现。 ② 严格选拔和培训人员，合理组织开发机构和管理机构。 ③ 编制和调整开发计划进程表。 ④ 开发经费的概算与控制。 ⑤ 组织项目复审和书面文件资料的复查与管理。 ⑥ 系统建成后运行与维护过程的组织管理。 3.2 相关理论知识 4．管理信息系统的项目管理主要内容 （1）任务管理 （2）计划安排 （3）经费管理 （4）审计与控制 （5）风险管理 3.2 相关理论知识 3.2.3 结构化系统开