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商务谈判讲座 主讲人：李 娟 2008年月10月19日 优秀商务谈判人员的标准 谈判中常见的错误 商务谈判的策略和技巧 一、优秀商务谈判人员的标准 （一）人格品质 具有自我广延的能力 健康成人参加活动的范围广，朋友多，爱好多，在政治、社会或宗教活动方面积极。 具有与他人热情交往的能力 健康成人与别人的关系是亲密的，但没有占有感，无嫉妒心，有同情心，能容忍与别 人的价值观与信念上的主要差别。 情绪上具有安全感和自我认可 健康成人能容忍生活中不可避免的冲突和挫折，经得起一切不幸遭遇。对自己有积极 的看法。 具有现实知觉 健康成人看待事物是根据事物的实在情况，而不是根据自己的希望来看待事物。 具有客体化的表现 健康成人对自己的所有或所缺十分清楚和准确。理解真正的自我与理想的自我之间的 差别。知道如何看待自己和别人以及自己与别人之间的差别。 具有一致的人生哲学 健康成为需要有一种一致的定向，为一定目的而生活，有一种主要的愿望。 （二）工作作风 人们在工作中所表现的风格和态度。敢作敢为，吃苦耐劳，实事求是。 （三）业务水平 精通本专业技术、理论知识；通晓相关专业知识。 二、谈判中常见的错误 什么是谈判中的理性思考？ 人人都要谈判，谈判不只是发生在买卖双方之间，其实谈判有很多形式，人