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旅游概论第四章练习题 填空题 1、旅游业务是指 ， ， 等有偿服务的经营活动。 2、1996年国务院颁布的《 》把我国旅行社分为 和 。 3、旅行社为旅游者提供的服务主要有 、 和 。 4、旅行社的职能包括 、 、组织协调职能、 和 。 5、旅行社的质量保证金必须是 形式。 6、 市内主要交通工具有 、 、 和 等。 7、从完整的旅游活动来看，无论是 还是专业性的 ，都承担着旅游者的运送任务。 8、旅游交通的特点有： 、 、 、 。 9、随着旅游业的发展，各种类型的旅游饭店应运而生。无论其设施简单还是豪华，他们都必须具备提供 和 这两项基本服务功能，这被称为饭店的 。现代饭店则附带有 、 、 、 等综合服务设施。 10、旅游饭店出售的产品是 ， 是饭店成功的基础。 11、旅游者对饭店的要求有 、 、 、 。 12、我国旅游饭店星级评定的目的是使我国旅游饭店既具有 又符合 ，保护 和 的利益。 13、我国接待海内外以及国内旅游者的任何 、 都属于星级评定范围。 14、旅游区是指经县级以上行政部门批准成立，有统一 ，范围明确，具有 、 、 、康乐、求知等功能，提供相应旅游设施的独立单位。 15、根据中华人民共和国 发布的《旅游区 》的规定将我国旅游区划分为四级，最高级为 。 16、建设部的《 》规定，我国风景名胜区分为 级管理，最高级为 。 17、旅游景点的标牌必须有 对照和国际通用的 。 18、旅游服务人员应准确回答旅游者的提问，接受询问时应 。 19、行李保管员在接受旅游者交付的行李物品时，应确保无 、 、有毒等危险品和 。 20、首批国际4A级风景名胜共有 个，公布于 年；第一批国家级重点风景名胜区名单共有 个，公布于 年。 21、旅游购物品是由 向 提供的商品，是旅游者在旅游活动中所购买的富有 、 和游览地特色，对旅游者具有强烈吸引力以及具有 、艺术性、礼品性和 的物质产品，也就是旅游者所购买的商品。 机场的免税商店里出售的来自世界各国的特色商品，例如日本的家用电器和 ，法国的 、 的皮革制品。 旅游购物品在国内销售并 ，又可称为就地的“出口贸易”，其换汇率 于一般的出口商品，可以填补外汇的不足。 旅游购物品的生产以富有 和 为原则。 旅游娱乐业是指旅游者在 过程中，寻找 、 、内心满足和个性发展的旅游活动，以及旅游目的地融合这些需求的服务供给产业。 旅游娱乐业在满足旅游者观光以外的文化精神需求的同时，还可以丰富当地居民的 。 旅游娱乐业在社会消费结构中属于 消费，旅游娱乐行业的经营状况是地区经济发展的