管理信息系统第5.1章 系统分析.pptVIP

（2）调研实施 倾听、 记录需求 引导需求 评估需求 需求确认 5.1.4系统分析的基本步骤----系统初步调研 1.系统调研知识准备 （1）系统调研过程 （2）调研实施 （3）系统调研方法 2.系统初步调研 （1）系统初步调研的目的 （2）调研的范围与内容 系统调研方法 重点询问的方式 全面业务需求分析的问卷调查法 深入实际的调研方式 查阅资料法 系统调研方法 表5.1几种常用调研方法比较表： 调研方法 调研周期 调研成本 人员要求 调研效果 实地观察法 长 次高 次高 中 面谈法 次长 高 低 优 问卷调查法 中 中 中 良 查阅资料法 短 低 高 差 5.1.4系统分析的基本步骤----系统初步调研 1.系统调研知识准备 （1）系统调研过程 （2）调研实施 （3）系统调研方法 2.系统初步调研 （1）系统初步调研的目的 （2）调研的范围与内容 （1）系统初步调研的目的 系统初步调研的对象是现行系统(包括手工系统和己采用计算机的管理信息系统)，目的在于完整掌握企业的战略以目标、现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的可行性认证做好准备。 5.1.4系统分析的基本步骤----系统初步调研 1.系统调研知识准备 （1）系统调研过程 （2）调研实施 （3）系统调研方法 2.系统初步调研 （1）系统初步调研的目的 （2）调研的范围与内容 （2）调研的范围与内容 调研的范围应该是围绕组织内部信息流所涉及领域的各个方面。 信息流是通过物流而产生的，物流和信息流又都是在组织中流动的。故我们所调研的范围就不能仅仅局限于信息和信息流。应该包括企业的生产、经营、管理等各个方面。 调研的具体内容包括： 组织机构和功能业务 组织目标和发展战略 工艺流程和产品构成 业务流程与工作形式 管理方式和具体业务的管理方法 决策方式和决策过程 可用资源和限制条件 以及现存问题和改进意见。 5.1.4系统分析的基本步骤 1.系统初步调研 2.可行性分析 3.系统详细调研 4.新系统逻辑方案的提出。 5.1.4系统分析的基本步骤----可行性分析 可行性是指在当前情况下，企业研制这个信息系统是否有必要，是否具备必要的条件。可行性的含义不仅包括可能性，还包括必要性、合理性。 1.信息系统的可行性分析三个方面 (1)技术可行性 技术可行性是指：根据现有的技术条件，能否达到所提出的要求；所需要的物理资源是否具备。 (2)经济可行性 经济可行性分析要估计项目的成本和效益，分析项目经济上是否合理。 (3)社会可行性 社会可行性是指所建立的信息系统能否在该企业实现，在当前操作环境下能否很好地运行，即组织内外是否具备接受和使用新系统的条件。 5.1.4系统分析的基本步骤----可行性分析 可行性是指在当前情况下，企业研制这个信息系统是否有必要，是否具备必要的条件。可行性的含义不仅包括可能性，还包括必要性、合理性。 1.信息系统的可行性分析三个方面 (1)技术可行性 技术可行性是指：根据现有的技术条件，能否达到所提出的要求；所需要的物理资源是否具备。 (2)经济可行性 经济可行性分析要估计项目的成本和效益，分析项目经济上是否合理。 (3)社会可行性 社会可行性是指所建立的信息系统能否在该企业实现，在当前操作环境下能否很好地运行，即组织内外是否具备接受和使用新系统的条件。 模板来自于 / * 回顾上次课的内容 系统开发过程中用户参与的最主要的阶段。用户是需求调研的对象，是系统需求的直接来源，用户的参与态度和提供的信息直接影响系统需求信息的真实和完整。同时，开发人员所做的需求定义必须得到用户的理解和认可，否则，需求分析毫无意义可言。 编制调研计划 调研过程是系统分析的一个阶段，调研计划是调研的第一步。在调研范围、调研团队确定后，调研负责人预估工作量，编制调研计划。通常来说，调研过程是非标准化的过程，在调研的过程中围绕主题进行发散性的探讨，编制调研计划，任务的粒度一般只需到业务块，由调研人员把握具体进度，调研人员可以视调研过程的实际情况在“大”计划指导下灵活调整细节计划。 编制调研活动使用的文档模版调研活动的主要成果是记载需求的一系列文档，为便于文档的理解和后期整理、使用，软件需求应使用统一的模版，并按照一致的规范编写，调研过程使用的文档模版主要包括调研记录模版、用户需求说明书模版、软件需求说明书模版等。编写规范和模版确定后，在调研组内进行推广、培训。 准备调研过程使用的工具，并分发给参与调研人员，如word、excel、visio等。 制作调研提纲为确保调研质量，在调研活动实施前，调研人员应根据调研范围编制调研提纲。调研提纲至少应包括如下几个方面：调研对象的基本情况、调研对象的预期目标、调研业务的功能需求、调研业务的非功能需求调研提