系统初始化人才模块.PDFVIP

一、 系统初始化 Q ：谷露系统可以用IE 浏览器来登录吗？ A ：谷露系统是基于Chrome 进行开发，IE 无法完全兼容，强烈建议使用谷歌浏览器登录，或360 极速等其他Chrome 内核的浏览器。 Q ：同一个账号可以多人同时登录吗？ A ：为确保账号安全，同一个账号不支持多人同时登录。 Q ：系统登录密码忘记了怎么办？ A ：通过登录页上的“忘记密码”功能进行重置，或者由管理员在设置—用户管理中进行重置。 Q ：登录时显示账号被锁定是什么意思？ A ：连续输错10 次密码会导致账号被锁定无法登录，管理员可在设置—用户管理中对该账号进行解锁。 Q ：怎么安装小水滴插件？ A ：点击右上角的用户名，选择“插件下载”，剩余操作步骤可参考里面的小视频。（参考教程：安装渠道通插件） Q ：怎么修改自己的个人密码？ A ：点击右上角的用户名，选择“密码设置”。 二、 人才模块 Q ：我有很多Word 、PDF、Excel 等本地简历，可以直接批量录入系统吗？ A ：可以，通过右上角“+”中的批量导入简历及Excel 导入功能可以实现相关需求。（参考教程：批量导入人才 、 Excel 导入） Q ：能不能一次性同时对多个人才进行编辑？ A ：可以，在人才列表上选中需要编辑的人才，列表上方会出现批量编辑菜单。 Q ：我人才库里的数据总量为10000，为什么进入人才库后只看到5000 ？ A ：检查下当前是否有添加过任何搜索条件，把所有搜索条件都叉掉后即可查看到所有人才。 Q ：为什么人才库里有些人才的名字显示为ID，且无法打开查看？ A ：因为没有该人才的访问权限，可联系管理员调整数据访问权限，或联系该人才的拥有者进行共享。 Q ：有些人才为什么在其他同事的人才库里有，但在我的人才库里没有？ A ：同上个问题。 Q ：为什么有些人名字是蓝的有些人名字是红的？ A ：系统内的人才分三大类型，蓝色代表普通候选人，红色代表联系人（即客户公司HR），灰色代表Cold Call。 本文件为谷露软件财产，仅供谷露客户内部分享，未经书面授权不得传播给第三方 1 Q ：我要挖的人才在系统中是联系人怎么办？ A ：联系人和Cold Call 在系统中都可以直接作为普通候选人来使用。 Q ：MPC 是什么意思？有什么用？ A ：MPC 全称Most Placeable Candidate，即最有可能被成单的候选人，通常建议将此类候选人设为MPC 以进 行重点关注。 Q ：关键字是搜索哪几类数据？ A ：关键字是全文搜索，搜索范围包括用户录入系统内的人才信息、附件内容以及备注内容等。 Q ：输入者与拥有者有什么区别？ A ：输入者即实际进行人才录入操作的用户，不可被修改；拥有者即该人才当前的归属者，可以被修改。 Q ：为什么我无法修改人才的拥有者？ A ：只有人才的拥有者本人及其所属团队的Leader 才有权对其进行修改。 Q ：人才的最近更新时间和最近联系时间有什么区别？ A ：最近更新是指人才最近一次被编辑保存的时间，最近联系时间是指人才的最近一次备注时间。 Q ：为什么我的邮件一直发送失败？ A ：原因1 ：邮箱服务器未配置或配置错误，需要由管理员到设置—邮件设置中调整。 原因2 ：邮箱未在系统内绑定，需要打开右上角的用户名，选择“邮件设置”，填写邮箱密码并保存。 Q ：怎么修改邮件签名？ A ：点击系统右上角的用户名，选择“邮件设置– 编辑邮件签名”。（参考教程：设置邮件签名档） Q ：如何查看短信是否发送成功？ A ：在顶部菜单栏中的短信模块中可查看，如果菜单栏中没有短信模块，管理员可在设置—自定义菜单中将其 配置出来。 Q ：候选人收到短信后可以回复吗？ A ：不支持回复。 Q ：人才/公司/项目被合并还可以重新拆分开来吗？ A ：不支持拆分，请谨慎操作。 Q ：我想录入候选人的婚姻状况、籍贯等内容，系统里没有地方填这些信息怎么办？ A ：管理员可在设置—自定义字段中添加相应的字段。（参考教程：自定义字段） Q ：已删除的人才/公司/项目还可以恢复出来吗？ A ：在高级搜索中找到搜索条件“已删除的人才/公司/项目”，可以搜索到被删除的人才/公司/项目并进行恢复。 （参考教程：恢复已删除的人才/公司/项目） Q ：候选人所属的城市/行业/职能在系统中没有对应的选项怎么办？