江西省预防接种门诊星级评定标准.docVIP

1 - 2 - 附件1 江西省预防接种门诊星级评定标准（2014年版） 评定项目 评定要点 评分标准 一、硬件设施 (25分) 1.现场查看接种门诊平面设置图； 2.核查各区域面积及总使用面积； 3.考查接种门诊周边环境。 1.业务用房及设置（8分） 1.1 门诊使用面积大于250m2得6分，200-249m2得4分，150-199m2得 1.2 交通便利，有独立的入口与出口（1分）； 1.3 与临床业务用房分开或保持一定距离（1分）。 2.功能分区及装修（8分） 2.1 门诊外观按照全省统一视觉标准装修，室外有接种门诊标识或指示牌（1分）； 2.2接种门诊应设独立的预诊区（登记、体检）、候种区、接种区（卡介苗接种单独分区）、留观区，各功能区有明显的标识，整洁卫生（2分），预诊区、候种区、留观区占总面积达50%以上（1分）； 2.3 接种门诊内部装修温馨、富有童趣，所有桌椅墙角包边、或处理成圆角（2分）； 2.4 门诊内部光线明亮，空气流通，地面防滑、干净卫生（1分）； 2.5 接种门诊设有儿童娱乐区、母婴哺乳室（1分）。 3.冷链器材及设施（5分） 3.1 有2台以上正常使用专用冰箱，并放置在通风阴凉处，外表洁净，冰箱内无杂物（1分）； 3.2 每个接种台上放置1台小冰箱或冷藏包，并正常使用（1分）； 3.3 体检器材、接种器材、急救药品齐全，数量充足，且在有效期内（1分）； 3.4 接种门诊内部安装有冷暖空调（1分）； 3.5 有消毒液及空气紫外线消毒设备等（1分）。 4.信息化设备（4分） 4.1 配备连接互联网的电脑、打印机等信息化设备（2分）； 4.2 开展数字化门诊建设，有分流人群的排队取号、语音叫号、电子显示屏等设备（2分）。 二、人员配备 （20分） 1.现场查看人员资质证，执业证书等； 2.现场调查预防接种工作人员的分工和数量； 3.查阅单位人事资料； 4.现场考核工作人员接种相关知识。 1.人员数量（8分） 1.1 星级预防接种门诊人员总数至少5人，其中接种人员要有2人以上； 1.2查阅前三年免疫规划信息系统中建卡人数，计算年均建卡数。门诊人员总数量大于等于“年均建卡数/250（向上取整数）”，且接种人员数量占50%以上；同时符合1.1与1.2条件得8分；符合1.1，且门诊人员总数量占“年均建卡数/250（向上取整数）”90%以上得7分，占80%以上得6分，占70%以上得5分，占60%以上得4分，低于60%不得分。 2.人员资质（4分） 承担预防接种的专职或兼职人员须具有执业医师、执业助理医师、执业护士或者乡村医生证，且须经县级卫生行政部门组织的预防接种专业培训并考核合格，持证上岗。查实1人不具备资质，扣4分。 3.人员素质（4分） 3.1 工作人员穿戴整齐工作服，接种人员需戴口罩（1分）； 3.2负责登记、预检的工作人员应详细核实接种对象、预防接种证、询问健康状况及以往过敏史和接种疫苗的反应等；必要时体检（测体温等），记录检查结果，并填知情告知书（1分）。 3.3 业务知识熟悉，接种操作按《预防接种工作规范》执行（2分）。 4.人员学历（2分） 达到大专及以上学历人员的构成比在80%以上得2分，50%以上得1分，50%以下不得分。 5.人员职称（2分） 达到中级及以上职称人员的构成比在50%以上得2分，30%以上1分，30%以下不得分。 三、接种服务 （24分） 1.观察接种流程； 2.查阅省级管理平台相关数据； 3.现场调查。 1.接种流程（2分） 门诊接种流程合理：根据预防接种门诊建筑布局特点，合理制作预防接种流程图，指导受种对象进行预防接种，且接种对象完成咨询、登记、体检、注射、留观等各项流程之间无交叉。（2分） 2.服务质量（16分） 2.1各种免疫规划疫苗接种率达90%以上（6分）、麻疹成份疫苗接种率达95%以上（2分）未达标不得分； 2.2 接种制度、接种流程、一类疫苗种类和二类疫苗价格上墙公示，方便群众查询（1分）； 2.3开展入托、入学查验证工作，并有相关汇总表格、补证补种资料，数据统计准确无逻辑错误（1分）； 2.4 对现场10名儿童家长进行满意度调查，针对预防接种门诊的便利程度，预防接种门诊环境和人员服务态度、责任心等方面。达到90%以上（1分），80%以上得0.5分，不足80%不得分； 2.5 接种证和信息系统中信息填写完整，性别、出生日期、母亲（父亲）姓名、接种日期、接种部位、疫苗名称、厂家、批号等（2分），信息不完整酌情扣分。 2.6 提供接种证打印服务，现场查看接种证是否打印（1分）； 2.7 近两年来，县级以上卫生行政部门未收到经核实的受种对象投诉或举报（1分）。 2.8 严格执行接种留观制度（留观30分钟）（1分）。 3.安全注射（6分） 3.1 使用自毁式注射器开展