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电子商务就业岗位及要求分析 二十一世纪是信息化的时代，在全球信息化大势所驱的影响下，信息服务业已成为 21 世纪的主导产业， 正引领着我国的电子商务不断的完善和发展， 我国的电子商务市场将成为 各个国家和各大公司争夺的焦点。 电子商 务 方向的 岗位分 类 经过在各大专业招聘网站查找分析，对电子商务企业内部的岗位分类给出以下参考： 电子商 务类岗 位 电子商务助理 / 专员、 电子商务主管、 电子商务经理、 电子商务销售、 电子商务工程师； 网络销 售类岗 位 销售专员、销售主管、销售经理、销售总监； 商品 类岗 位 招商经理、招商总监； 网站 类岗 位 平面设计、制图、美工、摄影专员； 物流 类岗 位 生产专员、生产主管、生产经理、生产总监； 仓储专员、仓储主管、仓储经理、仓储总监； 采购类岗 位 采购专员、采购主管、采购经理、采购总监； 客服 类岗 位 咨询客服、投诉客服、客服主管。 专业岗 位的 岗位描述 由于开展电子商务业务的企业经营范围广泛，不同的行业知识要求电子商务专业人员的 能力差别较大，以下岗位描述在案例的基础上加以总结和归纳。 电子商 务 助理 / 专员 职位职责 职位要求 1. 负责网络 前台 营销 活 动 、网店推广 并 1. 电子商 务 、 电子营销 、市 场营销 等相 关专 负责网 店后台管理； 业 ，中专 以上 学历 ，工作 1～2 年工作 经验 ； 2. 负责网络营销规划 和 战 略； 2. 具 备较 强的 网络营销 策 划组织 能力，精通 电子商 务 模式， 熟悉 B2B、B2C 、C2C 电 子商 务平台交易流程，如阿里巴巴、卓越 网 、淘 宝网 、易趣 网等； 3. 负责 收集 竞争 情报 ，分析 网站的 营销 3. 商业网 站行 业经验 和投放 经验 ，熟悉互 联 情 况 撰写 分析 报告； 网广告形式和特点； 4. 负责线 上客 户 咨询 答疑，增 进顾 客 对 4. 掌握后台管理和 网络 推广技 术 ，并有 实操 网店和 产 品的 认知度，提升 网点 销 售。 经验 。 电子商 务 主管 / 经 理 电子商务主管职位职责 职位要求 1. 负责 部分 网站的日常 运营 、管理及 维护 ； 1. 电子商 务 或其他管理 类 相 关专业 ，大 专 2. 负责监 督、指 导、管理分部 电子商 务助 或本科以上 学历 ，从事相 关 工作 3 年以 理/ 专员 的日常工作； 上； 3. 负责 “网 上商城”商品的 选择 、拍 摄图 片、 2. 熟悉 网络销 售的流程，思 维积极 活 跃 ； 资料 录入、商品价格 导入； 4. 负责处 理 订单并与 各相 关部 门之 间 的信 3. 精通各 类计 算机制 图软件。 息传递 、资金 传递 和 单 据传递 流程； 5. 负责网 站各 项 相关 信息的收集、整理、 归档 等； 6. 负责网 站日常新 闻收集、 报 送、 发 布； 7. 负责网 站各 种 咨询电话 的接听及 电话 回 访 ；