福特汽车公司案例分析.pdfVIP

案例分析 1.本案例中，福特公司违背了计划的如下原则： (1) 限制因素原理（木桶原理） 福特公司在制定新产品 “爱迪塞尔”市场营销推广计划时， 没有充分识别并 解决妨碍既定市场目标（每天销售 600～700 辆）的限定性因素和关键性因素， 如经济衰退带来的消费萎缩， 作为中价格车的爱迪塞尔自然不受消费者青睐； 作 为主要特征大马力、 高速度的特性与当时汽车业的主流发展趋势不符， 当时美国 汽车制造行业协会对反对高速度、 大马力持积极支持态度， 这直接导致了福特公 司在产品宣传推广中无法突出产品特点、 吸引更多潜在消费者导致销售量低迷的 后果。 (2) 许诺原理 任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺， 因而许诺越大， 实现许诺 的时间就越长， 实现许诺的可能性就越小。 福特公司在制定产品“爱迪塞尔” 计 划时，没有理性地分析汽车生产线的产能，年产量 20 万辆，且必须在同一时间 内在全美展销， 这种计划导致生产线匆忙慌乱， 产品质量无法保障。 显然福特公 司未能结合经济评价来综合考虑计划的期限。 (3) 灵活性原则 计划中体现的灵活性原则越大，由于未来意外事件引起损失的危险性就越 小，在本案例中， 福特公司制定计划时的灵活性原则显然利用的不够好， 在大环 境（经济衰退、业内反对高速大马力）情况下，福特公司完全处于被动局面，未 能对计划进行有效合理调整。 (4) 导向变化原则 导向计划原则要求计划工作者定期检查计划、 调整计划和重新制定计划， 也 即实现目标的过程可以因情况的变化随时改变。 本案例中， 福特公司在新的经销 系统和推销策略未能如期实现销售目标的情况下毫无作为， 无疑会导致整个计划 的失败。 做计划时应注意： 在做计划时应注意遵循限制因素原理、 许诺原理、 灵活性原理、 导向变化原 理，使之合理的发挥其作用，以使得计划合理有效的实施，达到预期的目的。 2. 艾迪塞尔在进入中档汽车市场中出现的问题 计划失误： ○1 在制定计划过程中，福特公司没有正确认识机会及拟定前提 条件。 艾迪雪推出时全美市场不景气， 中价格车开始衰退， 经济节能的小型车销 售势头看好。 ○2 同时确定可供选择的方案时出现失误。 艾迪雪设计成为年轻的高 级职员或专家适用的座车并强调车主的社会地位在产品定位时就与当时的社会 现象相悖，对产品计划的实施产生了巨大的限制。 组织失误： ○1 没有做好集权与分权和分工与合作。 福特公司设立独立部门与 原经销网脱钩。 ○2 人员配备上出现失误选用了水平不够的推销人员， 在一定程度 上影响了艾迪雪的销售。 决策失误： ○1 决策过程中对外部环境和分析、 评价方案的不足。 在市场不景 气的情况下推出中档车不能迎合市场环境。 ○2 运用风险型决策的方法大力退出中 档型汽车，同时失去了通过“后悔值”准则选取最优化方案机会。○ 3 在对推广、 广告的方案决策时运用大量的神秘手段， 使顾客产生了福特公司满足不了的较大 期望值。 我认为应采取以下改进方法