装饰公司设计部岗位职责.docxVIP

设计部管理制度 设计师日常行为规范 为树立万家装饰公司良好的企业形象，同时早就我公司优秀的品牌设计师，在考虑行业特点，公司及员工行为规范的基础上，增加了设计师日常行为规范。望设计师在实际工作过程中理解、融入、运用。 一、品德方面 有良好的职业道德，为人诚恳。 有乐观向上的精神。 谦虚大度，虚心请教。 富有凝聚力及团队精神。 纪律性，荣誉感。 做学习型个人。 二、专业知识方面 具有相关专业的学历，并有两年以上的实际经验。 专业性强，工作挑理有序。 有时尚、敏锐的思维和设计理念。 定期接受培训及自我培训。 与各部门多沟通，丰富自身价值、能力。 三、服务方面 1．着装：设计师的着装本职大方得体原则，最好穿职 业装。 2．举止：举止文雅，同客户交谈时不要抓耳挠腮，去 除不必要的手势，端坐自然，不能跷二郎腿。 3．言谈：用语文明，服务热情。接听客户电话时应首 先问好，同客户交谈中要先倾听对方需求，不要经常打断对 方谈话，谈话中要使用普通话，对客户不懂的问题要耐心解 释，要对客户预期平和而又不乏热情；见到客户时要面带微 笑，主动打招呼，如果客户知名要找的设计师未在场，设计 部经理要在此期间负责接待客户。 4．严格守时：要有时间观念。在签单前规定时间呢出 立面、平面、顶面图。为避免延误工期，剖面图和节点图可 以适当稍后，同客户预约见面，请勿迟到，却非得已，一定 向科幻剧诚恳道歉以及求客户谅解。