物业公司秩序维护部岗位职责.docxVIP

秩序维护部主要职能 1.1 物业区域的公共秩序维护 1.1.1 公共财产安全防护与公共秩序的维护 1.1.2 安全监控设备的使用和管理 . 1.1.3 外来人员出入管理 1.1.4 装修秩序管理 1.1.5 各类突发紧急事件应急预案制定及演练 1.1.6 协助处理治安管理、公共卫生等事件 1.2 物业区域内交通车辆停放管理服务 1.2.1 道路交通标识管理 1.2.2 车辆停放管理服务 1.2.3 交通事故及车辆保险的协助处理 1.3 物业区域内消防管理服务 1.3.1 消防设施设备管理 1.3.2 消防事故预防管理 1.3.3 火灾事故的协助处理 秩序维护质量目标 2.1 无因岗位责任造成的重大治安案件、安全事故、交通事故和消防事故。 2.4 秩序维护服务满意率为 95%以上。 2.5 秩序维护服务的业主满意率以每半年为一个阶段进行统计，其主要依据的信 息来源为：《顾客满意率调查表》。 业主和住户的满意率： 100×（ 1-A/B ）% 其中 A ：不满意服务的人次； B：记录的总人次 公司秩序维护部经理 1.1 岗位性质：全面主持秩序维护部的工作 1.2 管理权限：对本部职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力 1.3 管理责任：对所承担的工作全面负责 1.4 主要职责： 1.4.1 全面负责各项目的秩序维护工作的策划； 1.4.2 对本部门和各项目秩序维护