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信访接待日制度 一、参加接待来访的领导干部及其工作职责 局班子成员参加领导干部信访接待日工作，局办公室、监察室负责信访接待日的组织实施，主要做好局领导干部接待前、接待中、接待后各项工作的组织、协调和落实。 参加信访接待日的领导干部和相关股室负责人对属于本级受理的群众上访事项，能够现场解释清楚的，当场予以解释；通过现场解释，当场不能解决的，要按《信访条例》规定，明确责任单位和解决期限；对应当通过仲载、行政复议、诉讼等法定途径解决的，要明确告知上访人，并做好思想引导工作。 二、接待来访的时间、地点 我局领导干部信访接待日原则上确定为每周正常工作日，除特殊情况外，每天安排一名班子成员坚持信访值班制度；接待来访地点安排在我局信访接待室。 三、接待来访安排、公示 办公室对局领导干部信访接待日进行安排，在方便群众查看的地方向社会公示，同时在来访接待场所公示信访接待日安排。公示内容包括：领导干部姓名、职务、分管工作、接待时间和地点。 四、接待来访方式 采取班子成员轮流接待的方式，每个成员按照预先的安排和规定的时间接待群众，每次接访时，可由相关股（室）负责人参与接访；对重点信访人和重大信访问题也可组织约 访或下访。