现代生产运作管理实务第7章.ppt

现代生产运作管理实务 ;第二部分 生产运作系统设计 第七章 工作流程设置和工作设计 ●学习目标 ●主要内容 ●重点内容网络图;知识点 1.理解生产运作管理中关于价值的概念； 2.能掌握流程的概念、量度及工艺流程图的使用； 3.应学会装配线平衡的方法； 4.能够理解有关时间的概念以及了解对时间的研究状况； 5.应该学会岗位工作设计的方法和步骤。 技能点 1.能根据价值目标，组织流程。 2.能根据价值目标，合理控制时间。 3.能根据价值目标，合理安排岗位工作设计。 ;第一 价值 第二 流程 第三 时间 第四 工作设计;1、价值的概念 价值是顾客对产品和服务的效用与顾客获得这种产品和服务所付出的代价的主观评判。 与马克思政治经济学观点不同，生产运作中的价值是消费者对商品的主观评价。 影响价值的因素有：性能、成本、品种、交货期、环境等。 2、价值的形成 价值是通过一系列活动构成的价值链形成的。价值链是哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的概念：“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。”构成价值链的活动如下图所示。 ;人力资源