昂科威U形展具巅峰试驾会经销商执行手册.pptx

2015年昂科威U形展具巅峰试驾会经销商执行手册CONTENTSPART 1活动概述PART 2项目规划PART 3职责说明PART 4突发事件处理活动背景职责说明项目规划突发事件说明活动概述活动说明活动背景：15年昂科威发布20T新车型，同时竞品的多款SUV也即将或已经上市，市场竞争愈发激烈，本次试驾活动结合全新的U型展具，提升消费者对车型的认知，拓宽营销机会与渠道。 活动目的：借势28T传播热度，引出20T车型，续薪关注度，引爆城市话题热度通过重点城市举办试驾活动收集更多潜在客户信息通过本次巡回试驾会，强化消费者产品认知，提升品牌形象的深度与广度活动说明项目规划突发事件说明职责说明活动概述活动背景活动主题：勇者乐园—别克昂科威极限挑战营活动时间：2015年9月-2015年11月活动形式：产品体验—趣味体验—意客收集—产品传播活动区域：泰州/宜兴/南京/常州/苏州/如皋活动场地：城市中心广场参与人数：960人次/场，6站活动概述：通过城市中心广场密集高质量人群传播和体验，增加产品曝光和传播产品亮点设计说明项目规划职责说明活动概述突发事件说明站点规划 活动运营现场效果场地尺寸说明：40m×15m=600㎡展示车型：昂科威×3（暂定）具体需求可根据经销商调整15m40m40m设计说明项目规划活动概述职责说明突发事件说明站点规划 活动运营现场效果活动主KV整场效果图1整场效果图2整场效果图3整场效果图4整场效果图5514静态展示区展车区U型弯试乘区签到台互动区自动泊车区326541场地规划效果图632现场人员设置效果图BP（9名）负责各个体验设备的秩序维护和互动流程解说PG（2名）负责在场外留资和引导人流至活动现场主持人（1名）负责现场活动氛围营造与活动流程主持礼仪（2名）负责签到和引流人流至室内体验区行为艺术人员（2名）在展车区域进行行为艺术表演AV（1名）负责现场的AV和LED的管控保安（1名）负责现场的安全工作舞蹈人员（4名）在演艺时间表演军装热舞站点规划 职责说明活动概述项目规划突发事件说明设计说明活动运营现场效果站点城市时间地点首站泰州9.19-9.20泰州万达广场第二站宜兴9.26-9.28宜兴万达广场第三站南京10.10-10.11弘阳广场第四站常州10.17-10.18吾悦广场第五站苏州10.23-10.25国际影视娱乐城第六站如皋10.31-11.1沃尔玛正翔广场活动运营职责说明突发事件说明活动概述项目规划设计说明站点规划 现场效果勇者乐园以别克汽车乐园为创意点，通过互动游戏赢取通关印章，评价印章参与U型弯试乘机会和兑换礼品机会活动机制：游戏卡正面1、活动开始后，消费者在签到处领取勇者乐园游戏卡；2、现场分为互动区和体验区，消费者每体验完一个互动，即可获得一枚金币印花；3、消费者集满四个金币印花后，根据先后顺序进行U型试乘体验；4、参加完U型试乘体验的消费者可获得两个金币印花；5、现场可凭借金币印花的数量兑换相应的礼品，其中集满9枚金币印花即可获得别克车模一个，集满6枚金币印花即可获得别可乐一罐，集满三枚金币印花即可获得定制气球一个6、兑换礼品时消费者需要留资才能领取游戏卡背面客户邀约活动当天单站活动规划活动总结Call Center回访N-5天N天前期筹备阶段后期总结阶段N+3天N+1天前期筹备阶段活动运营当天后期总结阶段客户邀约（N-5天）把握恰当邀约节奏/流程，落实邀约监督与管控，提高客户到场率每日跟踪CA邀约计划与进度确保邀约进程与质量针对电话邀约的不同客户态度采取不同邀约技巧和话术前期筹备阶段活动运营当天后期总结阶段电话邀约活动前7天：**先生/女士，您好！我是上海通用别克XX经销商的销售顾问*** ，上海通用别克为了让您更好地了解昂科威，现邀请您参加我们的2015年昂科威“勇者乐园”活动，在我们活动现场不仅有劲爆的购车优惠，更有各种精彩的互动游戏和精美礼品，欢迎前来参加，到时您到现场可以直接打电话跟我联系，我的联系方式及活动详情稍后会发到您手机上，期待您的到临，祝您生活愉快，谢谢！邀约话术电话短信邀约短信邀约活动前7天：**先生/女士： 感谢您参加上海通用别克2015年昂科威“勇者乐园”活动，到场时间为：***，地点是：******，我们将为您提供极致的试乘体验，享各项非凡礼遇，参与各种互动游戏，赢取精美礼品！温馨提示：明日天气：**，祝愿您拥有一个愉悦的体验之旅！如有任何疑问，请与我联系，期待您的来电，谢谢！前期筹备阶段活动运营当天后期总结阶段1、PG集客：PG在商场人流密集处宣传、DM单张派发、拦截客户引导至现场在商场内外重点位置进行DM单派发，通过发放宣传单告知客户活动信息。在商超内外对感兴趣的客户进行拦截并引导至活动区域前期筹备阶段活动运营当天后期总结阶段PG筛选要求素质要求：年龄在18-25