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西门子培训课程体系介绍 一、 业 务 与 管 理 培 训 二、计 算 机 应 用 培 训 三、语 言 文 化 培 训 四、技 术 培 训企 业 特色：成 功 管 理 之 道－ 行 动 学习 好消息，淘宝新店开张大赠送，凡购买本店任何一套课件（10元），均可获赠《人力资源管理整体解决方案体系课程》1套！ 淘宝网址：/ QQ：362051777 心理测评的应用与方法、心理测评与人才甄选、更新培训观念建立培训体系 培养称职的现代化人力资源主管、建立职业化的人才管理经理人队伍 战略性的人力资源管理、招聘的技巧\成功面试的应用技巧 灵活运用培训挖掘人才潜力、精确绩效管理科学考核人才 精确设定目标激发人力潜能、职位说明的编写技巧 职位分析与岗位评估、完善薪酬机制建立竞争优势 优化薪资体系完善人才结构、善用企业文化塑造团队精神 发挥领导艺术提升团队绩效 主讲专家：专家团(林正大 吕峰 张晓彤 柳青 郑日昌 王志宇 吕守升 罗赢) 一、业务与管理培训 一、业务与管理培训 1、个人能力 2、职业技能 市场营销和服务 商务管理和财务 项目管理 法律 生产 采购 质量 3、管理技能 一、业务与管理培训－个人能力 1、个 人 能 力 专 业 演 讲 工 作 方 法 解 决 问 题 的 方 法 商 务 交 流 高 效 率 的 会 议 业 绩 与 团 队 协 作 秘 书 技 巧 TTT 教 程 一、业务与管理培训 － 个人能力 专业演讲 培训时间：2天 语言：中文 培训对象 所有为客户演讲的员工，如市场，销售，商务和技术支持人员等。 目的 学员将学会： 分析并确认听众的需求 引起听众的注意 演绎亲切，生动和富有感染力的演讲 控制演讲场面 回应棘手的问题 处理听众反应，如冷淡，怀疑，抵触等 获得台面风格指导 内容 职业演讲的正确定位 成功演讲的准备步骤 听众的需求及优先需求 引人入胜的演讲技巧 面对不同听众态度的应对方案 问答技巧 一、业务与管理培训 －个人能力 业绩与团队协作 培训时间：2天 语言：中文 培训对象： 已经或将要在小组中工作的员工（产 品、项目、销售、行政或服务等） 目的 学员将： 掌握如何建立并维护一个好的团队所需要的“生存环境” 识别自己在团队中的角色，为达到高产出与融洽的人际关系，实践有效的团队角色 达成关于团队合作的界限、节奏与标准的共识 理智、积极地对待团队中的竞争 成为出色的团队成员 内容 3个和尚的故事 群体规范、团队中成员数量对业绩的影响 在团队的不同发展阶段上，团队领导与团队成员的行动指南 团队中的冲突处理方案 确认自己的团队角色，了解不同角色行为背后的原因 建立并维护积极的团队工作气氛 团队中的合作与竞争 备注 一、业务与管理培训 －个人能力 解决问题的方法 培训时间：2 天 语言：中文 培训对象 需要提高解决问题和做决定能力的各级员工 目的 学员将： 掌握解决问题的流程 建立积极的态度， 排除解决问题中的思想障碍 学习解决问题的技巧和工具，并且利用它们处理大的、 复杂的问题 全面、立体地看问题 内容 解决问题的流程 分析问题状况，找出主要原因 掌握解决问题的工具：SWOT模式、大脑 风暴法、鱼骨图等 决策分析 对付大的、复杂的问题 从侧面看问题 案例分析和实际模拟 备注 一、业务