关于湖南长翔实业有限公司人力资源管理中招聘环节的调查报告1.docVIP

关于湖南长翔实业有限公司 人力资源管理中招聘环节的调查报告 在二十一世纪什么最重要？人才!人才作为企业重要的资源，已成为企业确立竞争优势，把握发展机遇的关键，具有十分重要的战略意义。而作为人力资源管理之一的招聘环节，可谓是人力资源管理系统的输入环节，也是人力资源管理的第一道关口。由此可以看出人员招聘的重要性是不言而喻的，招聘到适合公司发展的人才对于公司的生存和发展具有重大意义。招聘的质量直接影响到企业人才输入的质量，进而决定着企业今后的成长和发展。因此招聘环节在人力资源管理中有着极其重要的地位。如何招聘到适合本公司的人才？并使所招聘到的人才能够做到“职得其人”“人尽其才”是摆在企业人力资源管理人员面前的重要课题，也关系到企业兴衰成败的关键。 本小组于2014年5月23日至26日对湖南长翔实业有限公司人力资源管理中招聘环节的基本情况，以访谈和问卷调查形式进行了初步调查与研究，并拜访了人力资源部经理陈敦厚，从中了解到湖南长翔实业有限公司人力资源管理中招聘环节的基本情况，具体调查结果如下： 一、人力资源管理中招聘环节的基本情况 湖南长翔实业有限公司是成立于1993年的一家民营企业，注册资本3558万元，总公司在长沙经济开发区星沙，是一家专门从事中央水处理机（生活饮用水处理设备）研发、生产、销售的高科技企业，拥有现代化的生活饮用水处理设备研发中心及生活饮水用水健康研究中心。经过几年的努力，其公司自行研发的长翔中央水处理机（生活饮用水处理设备）连续六年被评为“湖南省消费者信得过品牌”；并获得了“中华人民共和国第五届城市运动会唯一指定水处理机和饮水”的殊荣；在湖南省消费者委员会和湖南省预防医学会主办的全国生活饮用水水质处理器卫生质量比较实验中，长翔中央水处理机排名第一。本小组在湖南长翔实业有限公司调查期间，查阅了公司《岗位资格与能力要求》、《人力资源手册》和2013年度各部门招聘记录表等，并对公司的员工进行了问卷调查。 （一）人力资源招聘工作的基本流程、方式、考评方法 1、人力资源招聘工作的基本流程 关于公司人力资源招聘环节的基本流程，经调查表明，湖南长翔实业有限公司招聘工作的基本流程为公司各部门负责人根据本部门工作岗位实际需求，参照公司《岗位资格与能力要求》后填写所要招聘人员的《人力申请表》，普通员工和中层管理者的招聘由部门经理审核签批后交人力资源部，高层管理者的招聘由总经理审核签批后交人力资源部。人力资源部收到《人力申请表》后，复核申请表中的要求是否达到各岗位具体要求，然后安排具体招聘的相关工作事宜。 2、人力资源招聘工作的方式 （图表一） 由图表一表明：湖南长翔实业有限公司2010年度招聘人员的方式主要有网络招聘、人才招聘会、员工推荐﹑公司门口发布招聘广告等。39%的人员由公司员工推荐（44人）；36%的人员通过人才招聘会的方式（41人），13%的人通过网络招聘的方式（15人）； 8%的人员通过公司门口发布招聘广告的方式（10人）；4%的人员通过其他方式（5人）。由此我们可以看出，湖南长翔实业有限公司人员招聘的方式主要是通过员工推荐和人才招聘会，为什么公司的招聘方式会是这样的一个比例分配呢？在与陈敦厚经理的谈话中得知原因如下，一是：公司考虑成本问题，通过自己员工内部推荐，可以节约公司招聘新人的费用，如招聘会场地费，人员工资等开销。二是：通过介绍进入公司的人员会比较稳定，但是对于公司管理也有不利的一面。三是：网络招聘与门口贴出招聘广告的招聘方式虽然能节约费用但是成功率低并且招入的只能是普通员工，中高层人员一般很难招到。四是：招聘会招聘方式虽然费用高，但是能够及时的招聘到适合公司的人才，促进公司的长远发展，其利还是大于弊的。 3、人力资源招聘中考评测试方法 公司职工招聘考评测试主要方法 职位 内容 经验性面试 心理测验 背景调查 普通员工 √ 中层管理人员 √ √ 高层管理人员 √ √ √ 注：√表示在招聘过程中所用的考评测试方法。 （图表二） 由图表二表明：湖南长翔实业有限公司在招聘职工过程中所运用的考评测试方法主要有以下几方面：普通员工主要是通过经验性面试；中层管理员工主要是通过经验性面试、心理测验；对于普通员工没有要求那么多，通过面试，谈话就能得到适合公司的人员了，而中层管理人员，则要进行心理测验，来查看其心理素质，是否适合各不同部门的管理工作，高层管理人员更是需要进行深度调查，其中，基层的员工以外部招聘为主。中层管理者，从外部招聘的比例占二分之一，其余是以内部提拔、培养、举荐、或者关系户安排而来的。高层管理者，从外部招聘的比例占三分之一，其余是以内部提拔、培养。 （二）公司招聘员工的具体情况 1、招聘员工级别层次 湖南长翔实业有限公司在2014年度招聘员工共计114