企业内部会议管理制度.docVIP

PAGE PAGE 7 企业内部会议制度 为了规范会议程序，提高办事效率，减少会议成本，现将各类会议归纳为“党政联席会”、“晨会”、“一周（一月）工作指令会”、“专题分析会”、“专题工作（协调）会”、“专题座谈会”、“经营管理工作会”、“员工大会”八类会议，并将其议事日程、地点、目标及出席人作出具体规定，希望有关人员根据会议内容的要求，认真做好准备，按时参加会议。 例行会议一览表 日 期 时 间 会 议 名 称 主 持 人 出 席 人 地 点 备 注 周六 党政联席会 总经理 /总支书记 总经理室成员 党总支委员 相关人员列席 每日 晨会 运转副总经理 总经理室成员 部门经理 周一 一周（一月）工作指令会 运转副总经理 总经理室成员 部门经理助理以上，工会、团委、市内外派团队负责人 每月上旬 专 题 分 析 会 质量分析会 分管副总经理 总经理室成员 部门主管以上，质检部全体 每月上旬 财务分析会 分管总经理 总经理室成员 部门经理助理以上，财务部主管以上 每月上旬 营销分析会 分管副总经理 总经理室成员 市场销售部全体，餐饮、房务、康乐、财务经理及总台负责人 不定期 30－45分钟 专题工作（协调）会 总经理 /副总经理 相关部门人员 不定期 30－45分钟 专题座谈会 总经理 /副总经理 相关部门人员 1月中旬 全天 经营管理工作会 总经理 集团公司领导 董事会（监事会）成员，总经理室成员 部门助理以上 部门主管、党支部书记、工会委员、团委委员列席 7月中旬 60－120分钟 员工大会 总经理 集团公司领导 董事会（监事会）成员，总经理室成员 全体员工 1月中旬 一、党政联席会（总经理办公会、党总支委员会） 党政联席会为总经理室和党总支每周为研究和处理日常工作而定期举行的会议。主要是交流工作情况，研究集团指示，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则就经营管理、运转接待、党群工作等各类事项和一些重大问题进行研究讨论决策。 主持：总经理/党总支书记 组织：总办主任 出席：总经理室成员/党总支委员 列席：根据需要邀请相关人员 记录：总办秘书（党办秘书） 时间：每周六上午09：30（遇到紧急事项可随时召开） 地点：1＃206会议室 主要程序： 1、各分管副总经理/总支委员就上周分管工作进行小结并明确下周分管工作要点。 2、总经理/总支书记督导上周工作指令完成情况并布置下周工作重点。 3、与会人员就提交报告和重要事项进行讨论，明确议定事项。 4、如需要，总办根据总经理要求，通知列席人员就相关议题进行汇报。 相关要求： 1、各部门每周五下午17：00前将经分管副总经理同意，需提交党政联席会讨论的报告上报总办交总经理审批。 2、会议的决定和意见，由分管副总经理负责落实、督导、检查。 3、总办负责做好会议记录，整理会议纪要，报总经理审批，并对议定事项进行督办，及时向总经理汇报。 二、晨会 晨会是进行日常行政管理的一种例会。主要是听取各部门汇报前一日工作情况，总经理室领导针对出现的问题予以解决并布置当日工作重点。内容包括：检查通报前一日经营与管理情况，含经营收入、住客率、平均房价、重要接待、设备运转、服务质量、宾客表扬与投诉等；并布置安排当日重要接待、会议、宴会及其他运转工作；同时对违纪及作出成绩的员工作出奖惩裁定。 主持：运转副总经理 组织：总办主任 出席：总经理室成员、各部门经理 记录：总办秘书 时间：每日早晨08：45—09：00 地点：1＃206会议室 主要程序： 1、管理人员提前2分钟到会。 2、总值班经理汇报前一日值班情况。 3、财务部汇报前一日营业收入、平均房价等营业日报表数据。 4、市场销售部汇报当日客情及重要接待情况。 5、房务部汇报前一日住客率，并预报当日住客率和在店重要客情。 6、餐饮部汇报当日客情及重要宴会。 7、质检部汇报宾客表扬投诉及当日质检报告。 8、各部门经理汇报前一日工作指令和质检问题落实情况以及当日工作要点，提交须解决的事项。 9、各分管副总经理提出注意事项，布置当日工作重点。 10、总经理或运转副总经理讲评服务质量，裁决客人投诉或表扬员工的处理意见，针对反映的情况作出相应的指示和要求。 相关要求： 1、本着准时、高效的原则，全体与会者不得迟到，不许早退。 2、通报及布置工作要简明扼要，不发挥，不分析，时间限于2分钟。 3、晨会上不作协调，如遇需要协调的问题，会后单独处理或按专题工作协调会程序处理。 4、各部门对于前一日需延续的指令和未落实的工作要说明原因并明确整改期限。 三、一周（一月）工作指令会 一周（一月）工作指令会是对一周（一月）来在经营管理、服务接待、质量控制、后勤保障等方面的情况进行回顾和总结并布置本周（本月）工作而召开的会议。内容包括：由各部门分别汇