Q_210603 FHCZ 003-2017企业网银操作规程.pdf

丹东福汇村镇银行企业网银操作规程 第一章 总 则 第一条 为规范丹东福汇村镇银行 （以下简称 “本行”）企业网上银行业务操 作，根据 《网上银行管理规定》的有关规定和要求，结合本行实际，制定本规程。 第二条 本规程明确了本行企业网银的办理、账户、客户、保密等相关内容与 要求，适用于本行企业网上银行业务的办理及使用的管理。 第二章 基本原则 第三条 网上银行业务的办理应遵循分级管理、专人维护、及时变更和信息相 符的原则。 第三章 基本定义 第四条 本规程所称企业网上银行业务是指本行借助电脑或其他设备，通过互 联网技术或其他公用信息网，为客户提供的账户查询、转账汇款、信息管理、代发 工资等多种金融服务。 第四章 职责与权限 第五条 各支行经办柜员负责企业客户网上银行业务的注册、变更、注销等； 负责收取有关费用；负责打印客户网上银行业务回单；负责为客户提供USBKey等 相关资料。各支行主管柜员负责给经办柜员授权。 第五章 操作规程 第六条 申请条件 1 在本行开立基本存款账户、一般存款账户或专用存款账户等 （账户状态异常 的除外）； 2 企业账户证件都在有效期内并已年检； 3 企业网银操作人员须具备一定的上网操作能力； 4 计算机必须能连接国际互联网。 第七条 提出资料申请 1 有效的企业营业执照、组织机构代码证、法人代表有效身份证件及其复印件； 2 企业法人预留银行印鉴； 1 3 操作员的有效身份证件及复印件； 4 经办人的有效身份证件； 5 经办人为非法人的，需出具法人授权书。 第八条 经办柜员需审核客户身份的真实性和各项申请资料的完整性、合法性 后为客户开办网上银行业务；客户信息与核心业务系统中的内容不一致的，需要先 在核心系统中对客户信息进行维护。 第九条 填写申请材料 1 《企业网上银行业务申请表》、《企业网上银行操作员管理申请表》、《企业网 上银行资金审核流程申请表》等； 2 《丹东福汇村镇银行股份有限公司企业网上银行客户服务协议》。 第十条 柜台签约 企业客户办完开户手续，保存证件复印件并加盖企业公章后，经办柜员返还客 户以下材料： 1 企业营业执照、组织机构代码证、法人代表有效身份证件； 2 操作员身份证件； 3 经办人身份证件； 4 企业预留银行印鉴 （企业留存）； 5 签署过的 《企业网上银行业务申请表》（客户联）等； 6 《丹东福汇村镇银行股份有限公司企业网上银行客户服务协议》（客户联）； 7 数字证书存储介质 （USBKey）及密码信封。 第十一条 客户与开户银行签订网上银行有关协议后，成为本行网上银行签约 客户。开户银行负责向签约客户发放企业密码信封及数字证书存储介质。 第十二条 开户操作流程： 一名网银操作员登陆网银管理系统，选择 “企业客户信息管理”中“企业客户 网银开户”交易,另一操作员审核生效”。 另一网银操作员登录网银管理系统，会看到一笔 “待审核交易”。 点击 “审核顺序号”，系统将显示出第一名操作员的录入信息，对信息进行审 核，若信息有误则选择 “拒绝”并点击 “确定”对此交易拒绝处理，重新录入企业 开户信息。若信息无误，则选择 “同意”并点击 “确定”。 审核同意后，系统提示 2 “授权结果：同意交易成功”（如图七）。 第十三条 企业网银开户成功后，为企业操作员配发USBKey及证书。在核心 系统 “网银U盾和证书发售”交易中发放，将U盾证号、两码信封个数登记在 《网 银两码信封/USBKey客户签收登记簿》中，客户需本人凭有效身份证件领取企业操 作员密码信封和证书两码密码信封。密码信封和证书两码密码信封第一联由银行专 夹保管 （以备检查）。 第十四条 申请表各联加盖经办人、复核人名章及业务公章，第二联申请表为 客户回单联交与客户，第一联