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物业管理师历年考试真题及答案下载
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一、单项选择题 ( 共 60 题,每题 1 分。每题的备选项中,只有 1 个最符合题意 )
1、《物业管理条例》所称的物业管理活动的基础是 ( ) 。
A. 土地使用权出让协议
B. 商品房买卖合同
C. 房屋租赁合同
D. 物业服务合同
2、 物业管理各方主体与政府之间的关系是 ( ) 关系。
行政法律
行政隶属
权利义务
业务指导
3、 关于《物业管理条例》立法指导思想的说法,正确的是 ( ) 。
强调保护业主的财产权益,协调单个业主之间的利益关系
强调物业管理权利与财产权利相分离的原则
强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业服务事项
强调业主大会与社区居民委员会之间是平等的民事主体
4、 物业管理社会化的必要条件是 ( ) 。
现代化大生产的社会专业分工
物业的所有权、使用权与经营管理权相分离
物业服务企业成为独立承担民事责任的企业法人
有健全的市场机制和良好的市场秩序
5、 业主与物业服务企业应当在等价有偿、诚实信用和 ( ) 的基础上签订物业服务合同。
公开合法
有序竞争
平等自愿
民主协商
6、 物业管理的专业化,要求物业服务企业有专业的人员、专门的机构、专门的工具和 ( ) 等。
规范的管理措施
统一的收费标准
超值的服务模式
公开的服务承诺
7、 下列物业服务企业提供的日常服务工作中,属于需公示的是 ( ) 。
业主信息
服务内容
企业财务状况
监控录像信息
8、 物业服务收费实行包干制的,物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和 ( ) 。
管理费
物业服务企业的酬金
物业服务企业的利润
社会保险费用
9、 根据《物业服务定价成本监审办法 ( 试行 ) 》,固定资产残值率按 ( ) 计算。
A.1%~3%
B.2%~4%
C.3%~5%
D.4%~6%
10、 物业服务企业员工住房公积金和社会保险费的计提比例,应当按照 ( ) 的比例确定。
业主大会同意
当地政府规定
职工大会商定
企业核定
11、 物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与 ( ) 相适应的原则。
企业资质
人员配置
企业规模
服务水平
12、 根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准 ( 试行 ) 》,物业服务企业按照一级标准提供服务的,
每年至少 1 次征询业主对物业服务的意见,满意率应达 ( ) 以上。
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
13、 物业服务合同约定以外的特约服务合同,属于 ( ) 合同的范畴。
单务
双务
居间
抵押
14、 物业服务合同的标的是物业服务企业提供的 ( ) 物业服务。
个性化
差异化
公共性
公益性
15、 签订相对长期的物业服务合同对保持服务质量的稳定和 ( ) 较为有利。
提高物业收费标准
提高物业费收缴率
提高企业盈利能力
改善客户关系
16、 物业服务企业接受委托代收代交水、电、气等费用,应当向 ( ) 收取手续费。
最终用户
业主
使用人
委托单位
17、 下列物业服务企业提供的服务项目中,属于基本公共服务的是 ( ) 管理。
物业档案资料
房屋出租
房屋中介服务
物业经营
18、 物业服务定价成本监审的相关性原则,是指计人定价成本的费用,应当与 ( ) 相对应。
有关法律、法规和会计制度的规定
物业服务直接或间接相关的费用
物业服务内容及服务标准
行业标准或者社会公允水平
19、 某物业管理区域只有甲、乙、丙三位业主,经共同讨论决定不设立业主大会,业主大会的职责
应由( )履行。
物权占有比例高的某业主
经主管部门审核同意的某业主
居民委员会或社区管理部门
甲、乙、丙三位业主共同
20、 关于业主行使权利的说法,正确的是 ( ) 。
业主的权利只能通过业主大会来实现
业主可以委托代理人以候选人身份参加业主委员会竞选
业主应当执行业主大会或者业主委员会的决定
业主的合法权益受到侵害时,有权要求行为人停止侵害
21、 首次业主大会筹备组组长应当由 ( ) 代表担任。
业主
建设单位
居民委员会
街道办事处或乡镇人民政府
22、 根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》 ,投标文件的内容不包括 ( ) 。
投标函
投标报价
评标方法
招标文件要求提供的其他材料
23、 业主大会的法定召集人是 ( ) 。
房地产行政主管部门
街道办事处或乡镇人民政府
建设单位
业主委员会
24、 根据《住宅专项维修资金管理办法》 ,住宅专项维修资金的交存主体不包括 ( ) 。
住
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