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管理学原理 第八讲 战略管理 一、战略管理概述： 含义：战略管理是一组管理决策和行动，它决定了组织的长期绩效。 理解：战略制定者的任务不在于看清企业目前是什么，而在于看清企业将来会成为什么样子 核心价值观（Core Values） 是组织持久的和本质的原则 目光远大的公司的核心价值观不需要理性的或外在的理由，不随趋势和时尚的变化而变化，甚至也不随市场状况的变化而变化 核心目标 （Core Purpose） 是企业存在的理由和目的，不是具体的目标或公司战略 有效的核心目标反映了为公司工作的内在动力，它不仅描述公司的产出或目标顾客，而且表达了公司的灵魂 10-30年的宏伟的、大胆的、冒险的目标(10-to-30-year BHAG) 有强大的吸引力 非常明确，能够使人受到鼓舞 一目了然，几乎不用任何解释 生动逼真的描述(vivid description) 远景描述是“组织的梦” 二、战略管理过程 1、确定组织当前的使命、目标和战略： 使命说明了企业存在的理由，阐述了： 谁是组织的顾客； 组织的产品和服务；市场； 技术状况； 对生存、成长和盈利的关注； 基本信念和价值观； 竞争优势和核心能力；公共形象； 对雇员的关注 2、分析环境（环境常决定人的选择） 3、识别机会和威胁 4、