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面试官技巧
很多高速发展的公司存在一种怪问题。一方面大家抱怨由于业务高速发展,人手不够。
一方面又因为业务忙而不愿意挤出时间来招人,主官或客观地忽视了招聘工作。 21 世纪最
贵的是人才。 但如何识别人才, 招到优秀的人, 不是一件容易的事。 为了提升主管的招聘能
力,最近给他们做了一次简单的培训。于是有了以下的总结。
一,面试的形式 。
1. 尊重面试者是起码的职业操守 面试是双向的,是双方了解彼此的过程。因此首先
要摆正自己的位臵,不要给人盛气凌人的感觉。同时,尊重对方意味着面试前要做好功课。
大致了解一下对方的简历。 千万不要等面试开始了, 还不知道对方的姓名, 申请的岗位等等。
在面试开始的时候, 一定要简单扼要的介绍自己。 这和作为主人, 向登门拜访的客人介绍自
己是一样的道理。
2. 破冰,让面试者尽快进入状态
遇到比较内向或者少言寡语的面试者,例如工程师类型的,要尽快让他们放松。比如
幽默一下,说说今天的天气,新闻等。这样他们容易进入状态,正常发挥。这里面有一个误
区。为了让面试者放松, 让他们上来就自我介绍。 这个方法有时候会适得其反。 那些没有准
备过的人会紧张得不知道从何入手。
3. 多听少说,但不失控制权
有不少面试官会在面试中不停的发问。这种方式看似十分主动,但其实不一定能从面
试者身上得到有效的信息。 如果在整个面试过程中, 面试官说的比面试者还多, 到底是谁在
面试谁呢?比较最有效的方法是让面试者自己多讲,面试官一边倾听,一边根据情况提问,
引导并控制面试者的话题。
4. 留点时间 QA
无论这个时候你是否已经做出了录用或不录用的决定, 都要给面试者一个提问的机会,
而且要认真应答。 前面说过, 面试是双向的。 如果你希望面试者能接受这个机会, 那么这就
是你说服他们的时候了。 或者说, 这时候是他们在面试你了。 不要因为这个过程中的失误而
失去你所要的人。 即使你决定不录取面试者, 你仍然要完成这最后一关。 因为虽然你不录取
他们, 但你希望他们能对你和公司留下好印象, 也许可以帮你推荐更多的人, 也许他们改进
了以后还会回来。千万不要低估他们的口碑对公司造成的损害。
二,面试中的忌讳
1. 不要被简历忽悠了
简历是死的,不一定能反映出面试者当下的情况。比如简历上写的是名校毕业的,又
有知名企业的工作背景。但这些都是过去,不能说明面试者现在的水平。简历往往有水分,
或者描述不精确的地方。 比如简历上写的是精通 Java 语言。 到底精通到什么程度, 只有通
过面试才能大致了解。 简历上越是把自己写得优秀的地方, 越要去挑战一下。 又有知名企业
的工作背景。 但这些都是过去, 不能说明面试者现在的水平。 简历往往有水分, 或者描述不
精确的地方。 比如简历上写的是精通 Java 语言。 到底精通到什么程度, 只有通过面试才能
大致了解。简历上越是把自己写得优秀的地方,越要去挑战一下。
2. 不要对面试者有任何假设
不要对面试者有任何假设,包括简历上的信息。唯一的假设就是对方不合格。因此在
面试个过程中要想法设法找出面试者的问题, 给最终的决定提供有效的判断依据。 有些面试
官看到对方有多年经验, 就假设他们在某个方面是合格的, 在心理上已经开始放水。
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