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什么是连带销售 ?
连带销售就是销售之后再销售,开单之后再开单,而非快速收银把客人送出门
外。
对于从事销售业务的人来说,这是一个重要的概念。既然时间就是金钱,同时
与潜在的或现有的顾客见面交谈的机会也是有限的;那么,在一次销售会谈中,把
单一的一笔交易扩展到另一笔交易,或者同时完成几笔交易,或者在这笔交易之后
跟随着好多笔买卖,就变得越来越重要,更不要说多次交易所带来的规模经济的效
益。
打个打方来说吧:
一个人去服装店买衣服,他的本意是想买件上衣,做为营业员,同样也可以向
他推荐其它适合他的的东西,如果销售出去了,就属于是连带销售。
如何做好连带销售?
很多时候,我们都在为增加销售额而绞尽脑子,不知道怎么办!其实,在我们
身边就有很多这样可以借鉴的例子。每当我在麦当劳点完可乐,点完汉堡之后,那
个营业员一定会问我:先生,要不要试一下我们最新的苹果派呢 ? 或者是:先生,
多加 2 元钱,小杯可乐可以换大杯哦!记得我在一次商场购内衣时,在付款时,营
业员问:先生,母亲节到了,你要一套 *** 作为礼物送给您的母亲吗 ?设想当你听到
这样的话语,会忍心拒绝吗?其实还有很多很多这样的例子,就是因为多问了这么
一句话, 10 个人当中,至少会有 4-5 个人会接受,这样,你的销售额很轻松的就增
加。这也就是我现在想说的在促销中追加销售的问题。事情看得多了,分析一下,
做好连带销售也有一定技巧。
虽然,作为一名销售员,你每次在做追加销售的时候,顾客都会不由自主的很
容易接受销售,但是,如果你在一开始就直接销售给他的话,他一定会有所抗拒!
大家一定要明白,当顾客在自主购买一些产品后,您再做追加销售,顾客就会认为
你是在帮助他获得更完美的服务,而不是为了推销他认为可有可无的产品!顾客会
购买你追加的销售,也是对他自己之前要做出购买的决定的一种认可!在做追加销
售的时候,尤其在服饰穿着类商品销售时要注意以下几点: 1、把握时机,一定要在
1
客户已经确认要购买了, 但是还没有完成付款交易的时候; 2、给出一个简单但是可
以打动人的理由;3、推出一个非常简单, 一看就懂不需要多加解释的产品或者服务;
4 、追加介绍的商品, 一般是你有把握的商品, 否则客户会把先选定的商品一并放弃。
5、说完这句话后请闭嘴,不要多说话,看着客户,进行无声的较量,你越多说,成
交的机会将会越少。
商品的追加销售,也是我们常说的做足做好顾客的连带销售。在换季商品多、
打折季中客单价低的情况下,如何提高商品的连带销售额,给自身的产品设计一套
有效的追加销售话术,是我们努力提升销售业绩的好方法。我想大家只要对每一个
顾客都说好这一句话,立刻就可以为你增长至少 40% 以上的销售!
连带销售的技巧
第一步:观察
我们进入药店后,促销员没有急于给我们介绍产品,而是看着我们在看什么产
品,在观察我们几个走进来的潜在客户。
解读:这在终端销售的过程中是很重要的,要通过观察你的目标客户,进而能
够判断出他们的需求,所谓知己知彼,就是首先要明白自己产品的优劣,消费者的
需求,让这两者达到一种完美的结合,你的销售一定可以做成功。
第二步:寻找
这个促销员看到进来的这几个潜在消费者,只有我是比较认真的看产品,其他
几个都是漫不经心的看,所以,她判断我会是真正的消费者。
解读:在一群潜在消费者中间,寻找到真正的消费者是很重要的,如果你的判
断不准确,那么你的很多工作就完全是浪费精力。
第三步:推荐
2
我其实是要了解中高档产品的,但这个促销员却并没有直接向我推荐,而是先
向我推荐了一款价位很低的产品, 只有 20 元左右,她是这样解释的: 这个产品主
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