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商务沟通概述[精编文档];放眼看去，见是一匹适才未系牢的马突然发力狂奔，跑得极猛，一脚踩死了一只卧于街道上的黄狗。沉吟片刻，一人先开口回应：“有黄犬卧于道，马惊，奔逸而来，蹄而死之。”
欧阳修不动声色，很快另一人又给出第二种说法：“有犬卧于通衢，逸马蹄而杀之。”
欧阳修仍不语，转顾其余人，于是又有人说：“有马逸于街衢，卧犬遭之而毙。”
欧阳修浅笑道：“若这样修史，万卷难尽一朝之事。”
刘几闻言，扬声说出了自己的答案：“赤骝逸，逾通衢，卧犬殂。”
欧阳修再问周围士人可还另有说法，而那些人大概见刘几都已说过了，便不再多言，都道请内翰指教。
于是，欧阳修徐徐说出了自己的答案：“逸马杀犬于道。”
——《孤城闭》
;卷首语;内容;一、什么是沟通？——沟通的定义;一、什么是沟通？——沟通的方式;二、如何有效沟通？;;二、如何有效沟通？;二、如何有效沟通？;;三、沟通技巧有哪些？;三、沟通技巧有哪些？;三、沟通技巧有哪些？;三、沟通技巧有哪些？;三、沟通技巧有哪些？
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