企业战新教材略管理 第六章节资料.pptVIP

第六章 竞争战略 第六章 竞争战略 第一节 成本领先战略 第二节 差异化战略 第三节 集中化战略 第四节 新兴产业中的竞争战略 第五节 成熟产业中的竞争战略 第六节 衰退产业中的竞争战略 第七节 全球性产业中的竞争战略 教学目的与要求： 重点掌握成本领先战略、差异化战略与集中化战略的含义、形式、适用条件以及优缺点，不同产业中的竞争战略 掌握顾客与生产者价值矩 了解中庸战略 教学重点及难点： 成本领先战略、差异化战略与集中化战略的含义、形式、适用条件以及优缺点，不同产业中的竞争战略 第一节 成本领先战略 成本领先战略：成本领先战略也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。 一、成本领先战略的类型 1、简化产品型成本领先战略 2、改进设计型成本领先战略 3、材料节约型成本领先战略 4、人工费用降低型成本领先战略 5、生产创新及自动化型成本领先战略 二、成本领先战略的使用条件与组织要求 现有竞争企业之间的价格竞争非常激烈； 企业所处的产业的产品基本上是标准化和同质化的； 实现产品差异化的途径很少； 多数顾客使用产品的方式相同； 消费者的转换成本很低； 消费者具有较大的谈判能力。 三、成本领先战略的收益与风险 收益： 抵挡住现有竞争对手的对抗； 抵御购买者的讨价还价能力； 更灵活地处理供应商的提价行为； 形成进入障碍； 树立与替代品的竞争优势。 三、成本领先战略的收益与风险 风险： 降价过度引起利润率降低； 新加入者可能后来居上； 丧失对市场变化的预见能力； 技术变化降低企业资源的效用； 容易受外部环境的影响。 第二节 差异化战略 一、差异化的类型 二、产异化战略的使用条件与组织要求 三、差异化战略的收益与风险 第二节 差异化战略 差异化战略的含义：是指为使企业产品与竞争对手产品有明显区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。 这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。 差异性主要表现在： 产品、服务、人事和形象等方面。 一、差异化战略的类型 产品差异化 服务差异化 人事服务化 形象服务化 表6—1 差异化的变量 二、差异化战略的收益与风险 收益： 1、建立起顾客对企业的忠诚。 2、形成强有力的产业进入障碍。 3、增强了企业对供应商讨价还价的能力。这主要是由于差异化战略提高了企业的边际收益。 4、削弱购买商讨价还价的能力。企业通过差异化战略，使得购买商缺乏与之可比较的产品选择，降低了购买商对价格的敏感度。另一方面，通过产品差异化使购买商具有较高的转换成本，使其依赖于企业。 5、由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚，所以这使得替代品无法在性能上与之竞争。 二、差异化战略收益与风险： 风险： 可能丧失部分客户。如果采用成本领先战略的竞争对手压低产品价格，使其与实行差异化战略的厂家的产品价格差距拉得很大，在这种情况下，用户为了大量节省费用，放弃取得差异的厂家所拥有的产品特征、服务或形象，转而选择物美价廉的产品。 用户所需的产品差异的因素下降。当用户变得越来越老练时，对产品的特征和差别体会不明显时，就可能发生忽略差异的情况。 大量的模仿缩小了感觉得到的差异。特别是当产品发展到成熟期时，拥有技术实力的厂家很容易通过逼真的模仿，减少产品之间的差异。 过度差异化。 三、差异化的使用条件与组织要求 （一）差异化战略的外部条件 可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的。 顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，即顾客的需求是有差异的。 采用类似差异化途径的竞争对手很少，即保证企业是“差异化”的。 技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色。 三、差异化的使用条件与组织要求 差异化战略的内部条件： 具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性眼光。 企业具有以其产品质量或技术领先的声望。 企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体。 很强的市场营销能力。 研究与开发、产品开发以及市场营销的功能职能部门有具有很强的协调性。 企业要具备能吸收高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质实施。 各种销售渠道强有力的合作。 第三节 集中化战略 集中化战略也称为聚焦战略：是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某个细分市场上的一种战略。 这种战略的核心是瞄准某个特定的拥护群体，某种细分的产品线或某个细