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团队建设与沟通技巧 ——主讲 周奇 团队的重要性 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了——蚂蚁军团！蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王也要退避三舍。 从这个古老的寓言人们可以得到启示： 个体弱小，没有关系； 与伙伴精诚协作，就能变得强大！ 现状分析 现实中常常出现的情况： 说起来，团队重要， 做起来，都是自己重要； 说起来，都想建设团队， 做起来，都是别人的不是； 各吹各的号，各唱各的调， 名为一个团队，实为一盘散沙。 我们以前经常听说下面的话： “一个中国人是一条龙，一群中国人是一堆虫。” “一个日本人是一条虫，一群日本人是一条龙。” 团队是什么？ 团队建设存在的障碍 自以为是； 各自为政； 就自己行，别人都不行； 你看不上我，我看不上你； 怎么会有团队！ 团队建设的一些基本原则 第一、沟通：沟通说起来简单，实践起来困难。 第二、制定游戏规则：团队是集体，当然应该有游戏规则，这可以帮助团队成员很好的界定自己应该如何的表现，团队的利益要高于个体的利益。 第三、尊重：尊重是一种认可，尊重包括批评和自我批评； 第四、独立思考和学习：团队提供了很多机会给每个个体，保持独立思考和学习是