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全有文档友情提供 全有中国 营销术语词典 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 第一章 市场营销观念 3 1. 市场营销（Marketing） 3 2. 需要、欲望和需求 （Needs, Wants Demands） 3 3. 产品与服务（Product Service） 3 4. 交换和交易（Exchange Transaction） 4 5. 市场（Market） 4 6. 生产观念/导向（Production Concept/Orientation） 5 7. 产品观念/导向（Product Concept/Orientation） 5 8. 推销观念/导向（Selling Concept/Orientation） 5 9. 营销观念/导向（Marketing Concept/Orientation） 6 10. 社会营销观念/导向（Society Marketing Concept/Orientation） 6 11. 信息化营销（Information Marketing） 6 12. 一对一市场营销（One to One Marketing） 7 13. 直接市场营销（Direct Marketing） 8 14. 许可营销（Permission Marketing） 8 15. 数据库营销（Database Marketing） 8 16. 关系营销（Relationship Marketing） 9 17. 全球营销（Global Marketing） 9 18. 定制营销（Customization Marketing） 10 19. 多层次市场营销（Multilevel Marketing） 10 20. 绿色营销（Green Marketing） 11 第二章 市场营销环境 11 1. 营销环境（Marketing Environment） 11 2. 可控因素（Controllable Factors） 11 3. 不可控因素（Uncontrollable Factors） 12 4. SWOT分析（SWOT Analysis） 12 第三章 消费者需求与购买行为 13 1. 消费者市场（Consumer Market） 13 2. 消费者行为（Consumer Behavior） 13 第四章 市场信息 13 1. 营销信息系统（Marketing Information System, MIS） 13 2. 营销情报（Marketing Intelligence） 14 第五章 市场调查与预测 14 1. 营销调研（Marketing Research） 14 2. 调研目标（Research Objectives） 15 3. 调研计划（Research Plan） 15 第六章 市场细分与目标市场策略 16 1. 市场细分（Market Segmentation） 16 2. 目标市场（Targeting Market） 16 3. 无差异性市场营销（Undifferential Marketing） 16 4. 差异性市场营销（Differentiated Marketing） 17 5. 集中性市场营销（Concentrated Marketing） 17 6. 市场定位（Market Positioning） 17 7. 市场营销组合（Marketing Mix） 18 第七章 产品策略 18 1. 产品（Product） 18 2. 产品线（Products Line） 19 3. 产品组合（Product Mix） 19 4. 品牌（Brand） 19 5. 包装（Packaging） 20 6. 标签（Labeling） 20 7. 新产品（New Product） 20 8. 产品生命周期（Product Life Cycle, PLC） 21 第八章 定价策略 21 1. 价格（Price） 21 2. 价格规划（Price Planning） 22 3. 成本加成定价法（Cost – Plus Pricing） 22 4. 目标定价法（Target Pricing） 22 5. 促销定价（Promotional Pricing） 23 6. 心理定价（Psychological Pricing）