精华版的激励理论.ppt

精致激励理论 乔善斌 兰传凯 姚立兴 2015.4.28 什么是激励 激励就是改变个体/集体行为，实现个体/集体目标的过程。 为什么需要激励 因为个体/集体中出现的行为，不利于组织目标的实现了。 如何实现激励 行为 目标 TO 什么是激励 组织为什么需要激励 如何实现激励 激励理论 外部诱因 激励理论 内驱力 激励理论 需要层次理论 ERG理论 双因素理论 成就需要理论 期望理论 公平理论 目标激励理论 强化激励理论 共8个理论 外部诱因激励理论 1 德鲁克目标激励理论 主要观点 1 明确的、具体的目标能提高员工的工作绩效； 2 目标越具挑战性、绩效水平越高； 3 绩效反馈能带来更高的绩效； 4 成员通过参与设置目标可以提高目标的可接受性。 目标的明确性 目标的挑战性 目标的可接受性（目标承诺） 实施过程的反馈 自我效能感 目标激励的影响因素 心理活动 实际行为 组织目标 强化手段 2 斯金纳的强化理论 强化是指随着人的行为之后发生的某种结果会使以后这种行为发生的可能性增加。 强化可分为正强化和负强化。 正强化：通过出现积极的结果使某种行为得到增强； 负强化：通过终止或取消令人不快的结果而使某行为增加。 3 赫茨伯格的双因素理论 主要内容 没有 成就 认可 工作本身 责任 晋升 成长 政策与行政管理 监督 与主管的关系 工作条件 薪金 同事关系 个人生活 与下属的关系 地位 安全保障 保健因素 激励因素 内驱力激励理论 4 马斯洛的需要层次理论 马斯洛需要层次理论 普遍性 层次性 生理 安全 社会 尊重 自我实现 需要的相对强度 心理的发展 同时具有多样性的需要 5 奥尔德弗ERG理论 主要观点 1 人的需要主要有生存、相互关系和成长的需要； 2 强调三种需要之间没有明显的界限，它们是一个连续体； 3 较高需要受到挫折时，会产生倒退现象，即“受挫—回归”； 4 某种需要满足后，其强烈程度会更强。 —Exsitence（生存需要）、Relatedness（相互关系）、Growth（成长需要） 人的三大需求： 1 权力需求（对他人施加影响和控制他人的欲望）； 2 归属需求（与别人建立良好的人际关系，寻求别人接纳和友谊的需求）； 3 成就需求（实现具有挑战性的目标和追求事业成功的愿望）。 6 麦克利兰的成就需要理论 主要特征 1 具有较高权力需要的人，喜欢追求领导者的地位，常表现出好争辩、健谈、直率而且头脑冷静，善于提出问题与要求，喜欢教训别人，乐于演讲； 2 具有归属需要的人从友爱、情谊的社交中得到欢乐和满足； 3 具有成就需要的人对工作有强烈要求，喜欢长时间地工作，喜欢表现自己。 7 弗卢姆的期望理论 处理好三对关系 个人 努力 取得 绩效 组织 奖励 个人需要 满足程度 关系Ⅰ 关系Ⅱ 关系Ⅲ 8 亚当斯公平理论 自己的所得 自己的投入 他人的所得 他人的投入 VS 自己现在的所得 自己现在的投入 自己过去的所得 自己过去的投入 VS 横向比较 纵向比较 谢谢聆听 还有什么问题？