郑州大新教材学双学位管理学课件课本——第二章节：管理的昨天跟今天资料.pptVIP

今天的管理者所面对的环境正在以前所未有的速度发生着变革。 在21世纪要取得成功必须能够快速学习和响应，成功的组织将被能更有效地挑战传统的智慧的管理者所领导，将被具有管理组织的知识基础以及能作出必要的变革的管理者所领导。这些组织将需要成为学习型组织。 学习型组织应该具有发展持续学习和适应变革的能力。 管理者的一个主要责任就是培育学习的环境，以建立整个组织的学习能力，包括从组织的最底层到组织的最高层和组织的所有领域。 7、学习型组织和知识管理 在一个组织中仅仅认识到积累知识和智慧的价值是不够的，管理者必须仔细地管理知识的基础。 知识管理包括培育一种学习文化。在这种文化中组织成员能够系统地收集知识和与其他组织成员共享它，以便取得更好的绩效。 例如： 安永公司——信息文档化及分享 　　　背景资料介绍：普道永华、德勤、毕马威、安永、安达信等 　　　　　　　　　　　五大CPA企业 关于道德的批判性思考 　　信息是一种权力，谁拥有了信息谁就拥有了权力。试图拥有信息并且不与人分享就成为人的本性。知识的囤积是一种商业习惯，在一个学习型组织中，我们需要让人们分享信息． 　　 使人们互相分享信息，可能是管理者面对的一个关键挑战。 　　　　　　　　　　　　8、工作场所精神境界 工作场所精神境界是一种对生命内在意义的认识，这种认识培育了团体环境下工作的意义，同时也受到后者的滋养。雇员通过他们的工作和他们的工作场所寻求他们存在的意义、目的和社会群体的归属感。 从某种意义上说，我们周围发生的一切，不过是更广泛的社会趋势的反映。人们寻求更深刻地理解他们是什么，以及他们为什么处于地球的这个位置。他们希望感受到在他们的生活中存在某种意义，以及他们是某种比自身更伟大的事物的一部分。由于这种对意义、对相互联系以及对成就的感觉不再来自家庭和社区结构，因为人们的流动性更大以及工作的时间更长，因此他们寻求能够从工作场所中获得这一切，因为他们在工作场所中度过了每天除睡眠以外的大部分时间。 今天的组织所面对的变化和不确定性的环境。 对工作场所精神境界与生产率关系的研究表明，对雇员实施精神诱导时，生产率得到改进． 作为一种影响管理者的现实问题，工作场所的精神境界问题更可能表明管理者是如何对待雇员的，以及是如何尊重和评价雇员的贡献的。 19、什么是全面质量管理？它是怎样影响管理者的工作？ 21、什么是工作场所精神境界以及管理者应该如何处理这类问题？ 管理者对“管理者困境”的回应 主人公：玛里琳 · 法勒 - 瓦特纳 主人公：亚当 · 弗格森 1、管理与其他各种研究领域相联系，包括人类学（帮助管理者理解基本价值观、态度和人们行为之间的差异）、经济学（帮助管理者理解比较竞争优势、自由竞争和全球市场的贸易保护政策）、哲学（帮助管理者理解组织为什么存在以及什么构成了组织的适当行为）、政治学（帮助管理者理解冲突、权力和政府影响）、心理学（帮助管理者理解人类的行为）以及社会学（帮助管理者理解人与人之间的关系）。 2、研究管理的历史有助于你理解今天的管理理论和实践，它还有助于你看到当前的概念是怎么随时间演进的，今天的管理概念是不断发展、验证、修改、再验证的结果。 3、20世纪之前的一些重要管理贡献，包括埃及金字塔的建造、威尼斯的商业管理实践、亚当·斯密关于劳动分工的著作以及工业革命。 4、科学管理使生产率实现了巨大的增长，科学管理原则的应用使管理从经验变为严谨和科学的训练。弗雷德里克·W·泰罗提出了四项管理原则，吉尔布雷思夫妇以其对工作安排的研究而著称，从而消除了手和身体的动作的浪费，他们设计的适当工具和设备优化了工作的绩效。 5、亨利·法约尔是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他主张管理是人类所从事的一种共同活动，他识别出14种管理原则，这些管理原则能够在课堂上教授。马克斯·韦伯定义了官僚行政组织，将其作为一种理想的组织形态。 6、管理的数量方法主张将统计模型、方程、公式和模拟技术运用于计划和控制中的管理决策制定。 7、罗伯特·欧文提出了一个理想的工作场所，并主张花在改进劳动力状况上的金钱是一种明智的投资。雨果·芒斯特伯格创立了工业心理学，他建议将心理学测试用于雇员的甄选，将学习概念用于雇员的培训，以及将人类行为研究用于雇员的激励。玛丽·福莱特是最先认识到应用个体和群体行为的观点来看待组织的学者之一，她提出了管理的员工导向思想