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管理心理学; 1.了解管理心理学的概念。 2.理解学习管理心理学的性质。 3.掌握管理心理学的研究原则和方法。;什么是管理 管理是管理者为实现特定目标，动员和运用有效资源而进行的计划、组织、指挥、协调和控制的社会活动。 ;管理的特征;什么是心理学 心理学是研究心理现象及其规律的一门科学，具体而言是研究人的行为和心理活动规律的科学。 ;( 1）认识过程 2）情绪情感过程 3）意志过程 ; 管理心理学 定义： 本书认为，管理心理学是研究组织中人的心理活动规律，用科学的方法改进管理工作，充分调动人的积极性的一门学科。它是用科学方法改进管理效益和管理效率的一门综合性应用科学。;管理心理学是把心理学的知识用于解决组织和管理问题的科学，就是指研究组织管理过程中人的心理现象和心理过程及其发展规律的科学。 管理心理学是专门研究企业管理中社会心理现象以及个体、群体、领导、组织中具体心理活动的规律，用科学的方法进行管理工作，充分调动人的积极性的一门科学。;（一）重视研究个体心理与管理的关系，充分调动人的积极性 （二）重视研究群体心理与管理的关系，提高人际管理的艺术 （三）重视研究领导心理与管理的关系，提高领导者的管理水平 （四）重视研究组织心理与管理的关系，合理设计和发展组织;案例分析;1.2 管理心理学的性质 （一）研究对象  1、 个体的