销售业务管理办法.docVIP

销售业务管理办法 为提高业务人员业绩，多创公司利润，互利双赢，特制订如下管理办法：。 1、业务人员应在公司的指导下努力推销产品，拓展市场份额，提高业绩。 2、业务人员应热情接待好公司客户，介绍好公司产品，并与客户进行洽谈，努力促成。 3、业务人员应对原有的客户进行维护，通过电子邮件、信息和电话进行跟踪与回访，并在节假日运用信息、电话和电子贺卡进行慰问。 4、业务人员应通过相关公司网站、专业网站、行业网站、商务网站平台以及缘故和转介绍等多种形式挖掘公司的潜在顾客，并通过QQ、MSN、SKYPE等工具和阿里巴巴等商务平台进行有目的和有效的洽谈。 5、业务人员不管负责什么业务板块，应熟知公司各类产品，应努力进行品牌推广，维护公司形象。 6、业务主管应加强团队建设，经常与团队人员进行沟通与探讨，努力提高团队业绩。 7、业务人员应利用营销手段对不同国家、不同地区、不同消费群体进行市场、消费心理等的研究，使产品适销对路，并对公司产品定位、市场定位和市场决策提供合理化的建议。 8、业务人员应努力学习、探索和使用新型的营销手段和方式提升自身水平和提高业绩。 9、业务及相关人员应将每天的工作内容进行总结，填写《每日工作内容表》，报给行政主管，公司领导进行检查；业务及相关人员应在每周一下午将上周总结和本周计划用电子文档传给主管领导。 10、业务分国际贸易和国内销售，业务主管对业务人员的销售进行统计；前台行政人员应每天对公司的销售进行统计，以便于数据分析和管理。 11、公司将完善激励机制，加强对业绩的考核，与个人的提成、奖金和晋升挂钩。主管的业绩除本人的业绩还与团队的业绩挂钩。 12、业务人员严禁以下行为： ① 利用公司平台和职务之便经营其他公司产品； ② 损害公司品牌和公司形象； ③ 丢失、盗取、转介绍和出售公司的客户资源； ④ 私人信件和邮件寄往公司； ⑤ 争抢公司的客户，形成恶性竞争； ⑥ 给公司造成经济损失。 针对以上违纪行为公司将从重处理，情节严重者交由司法处理。