案例一.李科长的烦恼.docVIP

案例一：李科长的烦恼 案例分析： 本案例讲述的是某工科硕士研究生毕业的刘平被原厂领导应邀回厂工作。因企业急需开发一些新产品，而此时李平的硕士毕业论文正是有关这方面的课题，而且该厂的领导对其以前的工作有良好的印象，企业决定任命李平为现技术科科长。她的工作是负责技术科的全面领导与企业新产品的开发工作。由于这批新产品的开发是相当复杂的工作，开发成功与否，对企业有重大的影响。该厂成立新产品开发领导小组，由一位副厂长任组长，李平任副组长，但由李平具体负责，小组成员还包括夏副科长、两名技术人员，销售科和供应科各一名副科长。但先前的技术科两位副职科长，王副科长与夏副科长关系不融洽，在两者之间处理工作关系时意见总是不一致，大家各持己见，在解决问题时这些建议又与李平的建议相左，厂领导却并不明确表态，仅仅强调精诚团结，李平感到十分为难。此时科里工作效率低，士气也不高，李平感到这个科长真是很难当。 本案例中透露出的问题是目前国营企业中存在的普遍性问题，依据我对本案例分析， 主要问题是新产品开发领导小组缺乏团队管理方法所为。体现在如下几个问题上： 1．企业对李科长的任命是负责技术科的全面领导，与新产品的开发工作，成员在工作开展中的建议又与自己的建议相左，厂领导此时并不表态支持谁，因团队定位不明确，矛盾与问题处理棘手。 2. 成立新产品开发领导小组，是由一位副厂长任组长，李平科长任副组长，但由李平具体负责，技术人员与管理人员职责分工不明确。 3.两位副科长期之间的关系不融洽在工作中，以自己的主观意识为主，带着无我组织不合作的态度，在时间进度上不能保证团队工作顺利进行。 4李平在分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计等方面，都通过各种会议征求大家的意见，充分民主，共同商定。这种决定我看是刘平在对负责技术科的全面领导与新产品开发工作开展权限的授予没用到位。 通过上面的几点可看出，若想改善目前局面，就要从以下方着手解决问题： （一）.作为一个新产品开发项目的领导小组，团队成员组成必需是为共同达到具体目标面建立的，所以在团队定位上需要厂长做出合理的小组成员选用与调配。具体负责人李平科长与夏副科长.王副科长任命应作调整,益于开展工作。 （二）.我认为作为副厂长参与小组的目的是小组计划工作，起的是在管理时间进度与管理沟通上进行跟踪与协调作用。 （三）. 两位副科长期之间的关系不融洽在工作中会给工作完成滞后,造成工作效率低下,以自己的主观意识为主,没有相互间的配合在新产品开发上项目完成是无法有结果的。 （四）.作为科长的李平在分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计等方面，应该先通过会议提议.各抒己见 共同商讨，最后定夺一个最有说服力的方案汇报厂长执行。而文中共同商定的方式在这种大家建议相左的情况下就不实用了。李平开展工作时碍于面对“老资历老前辈”不好决择，就权限的授予没有用到位。 本案例中可看出作为有技术专长的李平，在处理技术方面有自己独特的见解，可得不到厂领导的支持，在遇到团队管理方面的问题无能为力情况下，触使工作不能顺利进行，科里工作效率低，士气也不高，感到这个科长真是很难当。 我认为企业对原任命可以稍作强调一下，因王副科长老资历，人工作经验很丰富，与现有各位厂领导关系都很好，所以可在小组管理过程中负责项目完成过程中时间协调关系，而李平技术方面强，就应该在小组技术管理方面负责并下达执行。这样在执行过程中将管理进度上与管理技术上两者分两个管小组，相互协助.共同造益，才会使小组团结行动起来,事情将变成简单化,才能体现团队小组的凝聚力.战斗力,而士气也旺盛,遇到困难才能不畏惧,取得无往大胜，实现团队最终目标。 通过以上案例项目开展使我深深地感到实际操作这个项目的不容易。回顾全过程，我觉得如果李平担任厂技术科科长工作，要想打开工作局面必须考虑在团队管理中如下几方面的管理措施： 团队是为了解决一个具体的问题，达到一个具体目标而建立的。在构成上分五要素: 1.明确小组的团队目标。要明确本团队目前的实际情况，要知道没有目标这个团队就没有存在的价值。其目标是全体成员奋斗的方向和动力，也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。 2.团队管理上要有定位。团队在企业中处于什么位置由谁来选择和决定小组的决策，团队小组最终对谁负责，分工要明确，明晰职责，分清团队采取什么样的方式来共同完成工作。 3．成员的构成。小组成员之间地位和身份最好相当，不能相差太大；人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施人，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展等。不同的人通过分工来共同完成团队的目标，在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。 4．权限的划分与信任授权。对已授权的人员要充分的信任，信任是团对的成员的合作基础。