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Objectives本单元目标 不同组织结构对于项目管理和项目经理的影响 项目章程的功能 如何创建项目定义文档(PDD) 项目章程(Project Charter) 项目章程是一份正式授权一个项目的文件 项目章程是由高级管理层颁发的文件,向项目经理提供将组织资源用到项目活动 中的授权 项目章程: 包括项目要致力于的业务需求 包括产品描述 建立项目的范围 将项目经理任命为负责人并获得授权 确认项目可交付产品、进度计划和预算 是简明的 当一个项目是基于合同时,签署的合同通常就被当作项目章程 什么是项目定义文件(PDD) 项目定义文档(PDD)的组成 创建一个项目定义文件时要问的问题(PDD/PDR)(1 of 5) 创建一个项目定义文件时要问的问题(PDD/PDR)(2 of 5) 创建一个项目定义文件时要问的问题(PDD/PDR)(3 of 5) 创建一个项目定义文件时要问的问题(PDD/PDR)(4 of 5) 创建一个项目定义文件时要问的问题(PDD/PDR)(5of 5) 第3单元的关键讯息 * * Defining the Project 定义项目 第3单元 项目定义文件:也称为项目定义报告(PDR),它是描述项目界限的概述文档,它包括与项目有关的目标和范围,项目干系人和建议的组织,以及主要的风险等。 项目定义文件的目的是: 在实施组织的角度对项目章程的正式理解 为控制计划的编制和活动的定义提供计划要素 为计划编制活动给出一个项目框架的描述 在一个唯一的文件中获取项目的基础特征 项目定义文件不是一个: 项目章程 团队章程 客户合同 Introduction and summary of the project 项目介绍和摘要 Project objectives项目目标 Projet deliverables项目可交付文件 Key milestones主要里程碑 Assumptions前提假设 Risks风险 Resource requirements资源需求 Constraints约束限制 Interrelated projects相互关联的 项目 Acceptance criteria验收标准 Signatures签名 Reviews复查 Communication plan沟通计划 Change management plan变更管 理规划 Financial analysis财务分析 References参考分析 项目背景和摘要问题包括: 项目起源于何处? 为什么现在执行它? 到项目结束时客户将会收到什么或不会收到什么? 项目目标问题包括: 项目的目标是什么? 项目应当解决什么问题? 项目工作的主要组成是什么? 项目可交付件问题包括: 满足项目目标所需要的主要产品是什么? 客户交付件 项目交付件 过程交付件 主要里程碑问题包括: 哪些重要时点对于沟通很重要? 哪些重要时点对于对照这些时点来进行度量很重要? 官方的里程牌是什么?(领导关注点) 前提/假设问题包括: 将哪些未知正在变为已知? 操作规则和标准是什么? 风险问题包括: 哪些障碍可能威胁到项目的成功? 成本 进度计划 需求 质量 客户满意度 资源需求问题包括: 哪些特定资源是完成此项目所需的? 专业人员 物料 设施 约束限制问题包括: 哪些事项正在制约此项目: 技术 人力资源 政治 相互关联的项目问题包括: 对于其它计划的影响是什么? 哪些其它项目正在致力于相关事项? 哪些其它项目对于此项目有潜在影响? 验收标准问题包括: 什么技术性能是必需的? 存在哪些检查点以确保以正确方式交付正确产品? 将如何度量成功? 签名问题包括: 将执行哪些复查?何时执行? 谁将核准项目复查? 复查问题包括: 将在哪些点执行管理层复查?出于何种目的? 将在哪些点执行客户复查?出于何种目的? 将在哪些点执行非正式(团队、同事)复查?出于何种目的? 沟通计划问题包括? 团队成员将如何沟通? 如何在客户、项目干系人和你的经理层之间进行沟通? 将举行何种类型的会议?时间频度怎样?目的又是什么? 将编写何种类型的报告?时间频度怎样?目的又是什么? 变更管理计划问题包括: 发生项目变更时将遵循什么过程? 财务分析问题包括: 项目经理如何控制成本和预算? 参考资料包括: 将涉及范围定义的标题、日期和版本写入文档? 实施组织的架构会影响项目所需资源的可用性或灵活性 项目章程赋予项目经理把组织的资源用到项目活动中的 职责和权利 项目定义文件从实施组织的角度将对项目章程的理解正 式文档化