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唯有当领导人的心思和灵魂与公司融为一体时,公司才会具有执行力! 解码 把上司的要求分解成该执行的动作 上司的命令 第一步 第二步 第三步 第1步 第2步 第3步 第1步 第1步 讨论: 破冰:以客户为中心,知责担责,鼓舞激情 销售管理部的解码: 人力资源部的解码: 解码能力不强的原因 不会自己发现问题 ——与“希望”或“标准”比较如何? 不会自己思考问题: ——造成这个结果的“原因”或“原因的原因”是什么? 不会自己解决问题: ——我有什么方法? 问题9:没有“紧盯”或“回报”的习惯 分析----- 讨论:我们有哪些“紧盯”的动作? “紧盯”过程中有哪些问题? 回报:不是报答,而是“回去报告”。 强调的是双向的、自动的沟通和反馈。 “紧盯”或“回报” “你办事,我放心” ——**** 上司 下属 及时回报 随时紧盯 方法—— 讨论:如何训练下属“回报”的习惯 问题10:没有创造性 分析—— 上司永远不可能把执行细节全部讲清楚,最不受欢迎的是那种没有创造性和不能自己做判断的员工。 方法—— 讨论:如何塑造员工自己做判断的环境? 如何检查部属的执行力? 谁是总指挥?他是否被授权调度一切? 他是否能将高端愿望解码成该做的事? 是否能紧盯过程且随时调整? 是否已经养成自动回报的习惯? 是否在一定时段,对失误、疏忽、敷衍、损害诚实的总结? 是否撤换错误的人选? 挑选有执行力的人 自动、自发——20 注意细节——20 为人诚信、负责——20 善于分析、判断、应变——10 乐于学习、求知——10 具有创意——10 韧性——对工作投入——10 人际关系(团队精神)良好——10 求胜欲望强烈——10 3、做执行型领导 分析: 执行型领导要做的7件事 * 陈红伟/藤桥禽业 Jay,30,2010/ Wenzhou 由“执行力”三个字,你想到了什么? 您期望今天的课程能使您收获什么? 思考 课程内容 什么是“执行力” ? 执行力现状分析; 做执行型领导; 自检与行动。 1、什么是“执行力”? 1、09年上半年度市场现状及问题呈现 执行力—— 按质按量完成自己工作任务的能力。 问题带给我们的思考 柳传志 杨元庆 “执行力——就是任用会执行的人” 核心竞争力就在于执行力 核心竞争力: 顾客观点----这个产品没有替代品 竞争者观点----这种能力别人无法模仿 执行力---- 就是公司每一位主管、每一位员工 都清楚自己的职责, 并且能承担责任! 执行力观念小结 执行力就是按质按量完成自己的工作任务 核心骨干的执行力是首要关键, 核心竞争力就在于执行力! 执行力就是知责和担责。 2、执行力现状分析 从我们公司的执行力现状反思执行力不佳的原因。 讨论时间:5分钟 报告时间:3分钟/组 讨论 执行力不佳的原因: 1、领导者没有以身作则 2、不知责、不担责 3、不认同制度和策略 4、对偏差没有感觉,不追求完美 5、不能也不想坚持制度和标准 6、习惯找借口 7、士气不振,没有执行的情绪 8、不会做工作分解 9、没有“紧盯”和“回报”的习惯 10、没有创造性 如何提升执行力? 问题 分析 方法 问题1:领导者没有以身作则 分析----- 案例:齐王好紫衣 海尔张瑞敏砸冰箱 奥康王振滔剪皮鞋 讨论:我们没有一身作则的做法 方法:------ 问题2:不知责,不担责 分析----- 案例:我们明确自己的责任吗? 我们让团队成员清楚自己的责任吗? 讨论:我们有哪些不担责的现象? 关于责任 1、承担责任是获得尊敬的唯一方法 2、拒绝承担个人责任的表现: 指责、批评他人 以“忙碌”为借口 不能正确面对失败 “不停的辩解”而非“努力的表现” “管理者如果想发挥管理效能,个人就得勇于承担责任!” ——史蒂文·布朗 “扯皮到此为止。” ——杜鲁门 高层主管的领导责任 1、建立愿景并达成共识 2、制定战略并组织实施 3、汇集资源并合理分配 4、创建文化并长期维持 中层主管的领导责任 1、建立程序与标准 2、拟定目标与计划 3、激励士气配 4、培育下属 方法 1、对照“领导责任”写下自己的责任 2、讨论: 哪些动作可以让下属明确
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