赢在执新教材行成在细节资料.pptVIP

1、为什么美丽的愿景一再沦为镜中花水中月？ 2、为什么出色的规划总是变成乌托邦的迷梦？ 3、优秀的战略依靠良好的执行，良好的执行需要克服管理的盲点，克服管理的盲点重在细节的量化！ 执行力决定竞争力 细节决定成败 ♂执行的漏斗 ▼应该做的：在上司与下属之间 ◆上司：下属应该做什么 ◆ 下属：自己应该做什么 ◆执行的误差：在愿望和成果之间 ？漏斗一：不知道 ？漏斗二：误解 ？漏斗三：力不从心 ？漏斗四：没有认同 ？漏斗五：以为已经做好了 ？漏斗六：该做的已经都做了 ？漏斗七：做了没有什么好处 ♂为什么会漏掉－－管理中的交易分析 ▼管理就是交易 ▼第一层次交易：公司与员工 ▼第二层次交易：上司与下属 ▼管理中的默契 ◆上司与下属的要价 ◆交易的衡量 ◆交易的履行（支付） ▼糊涂帐分析－－为什么成果与愿望相去甚远 ♂行为不等式 ▼什么影响着员工的执行行为 ▼前因对行为的影响 ▼后果对行为的影响 ▼误区：注重前因，忽视后果 ▼案例分析：某员工屡教不改 ♂使员工100%执行（I）—通过前因的途径 ▼前因有那些 ◆职责 ◆职权 ◆绩效计划 ◆制度和规定 ◆指示和要求 ◆专业技能 ◆职业素养 ◆事先沟通 ▼规范 ▼训练 ♂使员工100%执行（II）—通过后果的途径 ▼塑造行为的四种方式 ◆正强化 ◆负强化 ◆消退 ◆惩罚 ▼为什么不按期望执行 ◆好的行为，却受到惩罚了吗？ ？“比慢现象” ？“比少现象” ？“比傻现象” ？“比差现象” ♂使员工100%执行（II）—通过后果的途径 ◆不好的行为，却爱到奖赏了吗？ ？“职责缺失现象” ？“人情分现象” ？“会哭的孩子有奶吃现象” ？“大锅饭现象” ◆好的行为，却视而不见吗？ ？“组织退化现象” ？不好的行为，却视而不见吗？ ？“老好人现象” ♂使员工100%执行（II）—通过后果的途径 ◆塑造期望的行为 ？负效应清单 ？正效应清单 ？反馈的艺术 ？如何正强化 ？惩罚的艺术 ♂管理交易—消除执行中的偏差与抗拒 ▼应该做什么—职责对话 ◆职责的四个层面 ◆职责与能力不匹配现象分析 ◆职责对话三步法 ◆问题讨论：职责变来变去怎么办？ ▼应该产出什么—绩效契约 ◆什么是绩效 ◆绩效期望的差异 ◆有效产出与无效产出 ◆绩效的界定 ◆绩效沟通 ▼心理默契 ◆心理契约对执行的影响 ◆建立心理契约 ♂赢在执行—执行力决定竞争力 ▼执行力的十大盲点解析： ◆盲点①：Keymen的执行力是首要关键；“官场文化”是执行力的杀手； 执行力度要由上而下贯穿每一个环节。 ◆盲点②：竞争力就是对执行的认真，要与人不同；执行力差，从总经理到一线员工都有责任；要员工不歪，自己这个上梁一定要正。 ◆盲点③：用人第一个就是要检查他的工作态度与价值观；要追问你手下目标的“每一步”、“第一步的第一步”、“第一步的第一步的第一步”；要人做事，应先“授权”，同时告诉他“游戏规则”，接着就是“紧盯”，不成材就“放弃” ◆盲点④：目标没有客观地共同认真讨论，就很难开成共识；人用错了，不是再找一个，是立马换一个，因为我们不是开训练班—当然，最好是一开始就不要用错；统计一下部属一个月会讲出几个“借口”。 ◆盲点⑤：用人不是要你看起来顺眼，是他对公司有没有用；每天对上司和下属最少应说一句激励的话和做一件激励的事；众人说谎常常从领导开始。 ◆盲点⑥：第一次偏差或脱钩就要纠正；要求员工自动地发现问题、思考问题、解决问题，需要不断地“反问”和“追问”；一个人不主动、不细心又不诚信，再有能力都很难用—越割舍越好。 ◆盲点⑦：任何策略没有操作方法或根本不可行，就是叫大家去送死；倒闭的公司也装电脑，也在开会，也打广告，也都有总经理；冲动和过度乐观，就是安慰自己，欺骗别人，畏惧“现实”。 ◆盲点⑧：执行力不是哪几个人