培训师能力培训教学提纲.ppt

思考1：游戏的组织与实施的要点 气氛渲染不怕“过”； 游戏之中做“看客” 游戏结果不怕“错”； 思考2：游戏的总结与点评 问题要“妙” 点评要“巧” 学员多说，教师少讲 突出重点，关注个体 设计学习活动 营造学习气氛 组织讨论，提出主题 激发学员的体验式 引导学员发现问题 鼓励学员提出见解 激励学员自己解决问题 倾听学员的宣泄 总结学员的体验式 做学员的伙伴 控制时间 培训师在体验式学习中的作用 培训中学员提问的原因 ● 想得到额外的信息 ● 消除疑问 ● 提出另一种观点与看法（积极参与的表现） ● 表达自己的兴趣，赞赏，感觉与愤怒 ● 展示自己的经验与学识，出风头 处理听众提问的方法 ● 在开场白宣布提问的时间安排 ● 听众提问时仔细聆听,不要抢话 ● 如有必要,重复听众提问以避免误解 ● 回答简洁,不要在一个问题上拖太久 ● 如果回答不了, 解释原因并给予妥善安排 (不要编造答案) 主要内容与方法 非语言沟通的特点 眼神 表情 手势 姿势 语速 语音、语调 语气 辅助语言 关于VHF 视觉的 纸板、挂贴板 、白板、OHP、PPT投影机、PROPS及配件、展示板 VIDEO CLIPS、图解文字、形象化的东西； 听觉的 音乐、通过及时的播放一些CD盘或迷你盘来改变气氛及课程的讲解效果、注意声音效果，处理 声音的小技巧，语调、象声词； 感觉