干部职业形象提升.pptVIP

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要素五:谈吐 除了可以传达思想、情感之外,还表达对待交往对象的态度。使用规范的尊称、敬语与礼貌语。自觉地调低音量。 踩脚不道歉;买不起看什么看? 要素六:待人接物 不仅要善于运用常规的技巧,最重要的是要善于理解、体谅交往对象,处处考虑对方感受(以自我为中心的行为方式,做事不会考虑别人)。 地铁、飞机打架 第三部分 运用礼仪 提升职业形象 礼—— 内在的尊重 仪—— 外在的表现(形式、规范) 有助于: 提升素质 树立形象 沟通和人际交往 1. 介绍 介绍者:在公务活动中,介绍者一般为东道主一方的礼宾人员。在社交活动中,介绍者通常是女主人。在多方参与的正式活动中,可由各方负责人将己方人员介绍给他方。在介绍各方人士时,应由尊而卑依次介绍。 一、公务接待礼仪 介绍的先后次序: 尊者有优先知情权 先介绍主人,后介绍客人 位卑者给位尊者 年轻的给年长的 公司同事给客户 ?? 本国同事给外国同事 2. 见面礼 有各种见面礼,以握手最适合于公务交往活动。 (1)握手时务必正视对方的双眼,上下晃动两三下,用力不重不轻,尽量不要用双手与初次相识的异性握手。 (2)尊者先伸手。女士不伸手,男士不要主动去握。来宾抵达时,主人先伸手,来宾告辞时,来宾先伸手。 握手禁忌: 心不在焉 不想握手 左手相握 交叉握手 握住不放 不顾安全 视察海上平台 最尴尬握手   美国微软公司创始人比尔·盖茨22日与韩国总统朴槿惠握手时,一只手插在口袋内。这一“随意”行为23日遭韩国媒体批评。      一些社交网站同样热议。有人发布留言:“即便考虑到文化差异,某些场合应有恰当礼仪……他(盖茨)怎么能在会晤一国领导人时把手插在口袋里?” 3.人际距离 私人距离: 50CM,适用于家人、恋人和至交。 社交距离:50~150CM,适于一般性的交际。 礼仪距离:150~300CM,适于会议、演讲、庆典。 二、用餐礼仪 1.排列座次 客 客 客 客 客 客 圆形宴会桌上的位次排法 餐桌座次 顺时针 2. 进餐技巧(演示) 餐巾的使用:平铺在大腿上,不可掖在领子上或系在裤腰上。允许揩嘴或揩手,不可以揩拭餐具或揩脸。用餐期间暂时离开,将其放在自己的椅面上,若放在餐桌上,则表示已经吃好。 餐具的使用:吃正餐,吃一道菜要换一副。依次从自己餐盘的两侧,由外向内取。左手持叉,右手握刀(英式、美式)。 将刀叉呈八字摆在餐盘里,意味“尚未吃好”,若不想再吃这道菜了,并排放在餐盘里。 用匙时,不可将其含在嘴里,搭放在杯、碗上或是插放在杯、碗之中。不同的菜肴用不同的匙,通常放在餐盘的右侧,由外向内取,不可用匙啕取咖啡。 三、会谈交谈、会见礼仪 1. 会谈交谈时的眼神 礼仪、工作区(凝视区): 眉毛到嘴,倒三角区。 “制它区”也叫谈判区: 眉毛以上。 “亲密区”: 嘴以下到胸。 交谈时眼球不要乱动,也不能盯视、斜视、迷视。交谈时70%的时间要看对方。 2.会谈会见时的位次排序 多边会谈 5 3 1 2 4 观众 四、会议礼仪 主席台排位(单数) 5 3 1 2 4 6 观众 主席台排位(双数) 高雅端庄,质朴纯真, 温婉怡敬,蕴籍深沉, 秀外慧中,落落大方。 职业形象要达到几个标准:与个人职业气质相契合、与个人年龄相契合、与工作特点相契合、与行业要求相契合。在个人形象上,在不同的场合采用不同的表现方式,也要做到在展现自我的同时尊重他人。 理想的领导干部职业形象 文章推荐:培养高管气质 谢谢! * 领导干部 职业形象提升 1 2 运用礼仪提升职业形象 3 4 职业形象定义 职业形象要素 第一部分 职业形象定义 职业形象是指你在职场中公众面前树立的印象。它是通过你的衣着打扮、言谈举止反映出你的素质修养、专业态度、技术和可信任程度等。 在职场中,个人形象始终是一种信息,在不知不觉中已经传

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