管理学基础(第六章).pptVIP

T H A N Y O U K ! * 3、学习建议 4、核心概念 【学习指导】 本章重点是要了解战略与决策的概念，了解决策制定过程的步骤，以及战略管理的过程，学会使用各种具体的定量决策方法，建议大量利用网络查找相关战略管理和定量决策方法的案例来理解战略管理与决策理论与方法。 战略（strategy） 战略管理（strategic management） 战略管理过程（strategic management process） 决策（decision） 程序化决策（programmed decision） 非程序化决策（non-programmed decision） 定量决策方法（quantitative decision method） 定性决策方法（qualitative decision method） 【引例】 ?西安高新区有一家回民的饭店，叫“老兰”家烤肉，卖烤牛羊肉、砂锅、牛羊肉泡馍等等。前些年生意非常火，吃饭常常需要早去或排队，那时的场景是：饭店里外灯火辉煌、客座满堂、烟熏火燎、喝酒划拳、开怀欢笑、热闹异常、服务员忙的不可开交，而且还常常有一些外国人。但是，前几天我又去那里吃丸子砂锅时，门头却换了，成了一家川菜馆，我急忙四处打听，才从相邻商店那里打听到“老兰”家两个多月前倒闭了，而且租的房子还没有到期，就顶不住关门了。我听了后很沮丧、很留恋，很长时间回不过劲