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第九章 群体行为基础 1. 群体概述1.1 群体的定义及类型 群体是两个或两个以上的人的集合体，他们遵守共同的行为规范，相互影响、相互作用，并有着共同的奋斗目标。 群体的类型： 大型群体和小型群体 正式群体和非正式群体 开放群体和封闭群体 1.2 群体发展的阶段1.2.1 群体发展的五阶段模型 美国管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯将五个阶段描述为：形成阶段、震荡阶段、规范化阶段、执行任务阶段、中止阶段。 群体发展的五阶段 1.2.2 间断—平衡模型 群体发展的过程中基本上以接近中间的某个时间作为分水岭划分成两个阶段，第一个阶段中群体运行的方式与第二个阶段有着明显的不同。 间断—平衡模型 2. 群体的静态和动态研究2.1 群体的规模与结构 群体的规模 群体规模的上限和下限 美国心理学家詹姆斯曾对符合小群体特征的9129个群体进行了分析。他指出，在多数情况下，小型群体的人数为2—7人，认为这是小群体模型的最佳人数。还有一些学者认为，小群体的下限应为3人，2人不能算是一个群体。 群体组成人员的奇数和偶数问题 群体规模与工作效率的关系 工作群体规模应视群体任务的性质而定。任何工作群体都应有其最佳人数，也应有其上限和下限。 2.1 群体的规模与结构 群体的结构 群体结构是指群体成员的组成成分。群体成 员的结构可以分为不同的方面，如年龄结构、能力结构、知识结构、专业结构、性格结构，以及观点、