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第一讲 绪论——什么是组织行为学 一、组织行为学的研究意义 二、组织行为学的研究方法 三、组织行为学的研究基础 四、组织行为学的研究对象 一、组织行为学的研究意义 了解、掌握工作组织中人的行为规律性； 解释、预测、引导和控制工作组织中人的行为； 充分调动人的积极性、主动性和创造性； 更有效地实现组织的目标。 二、组织行为学的研究方法 1、案例研究 2、现场调查 3、实验室实验 4、现场实验 三、组织行为学的研究基础 心理学：寻求测量、解释，有时是改变人的行为的科学 个体行为研究的理论基础 社会学：研究社会系统，与同伴相关联的人 群体动力学、团队、沟通、组织理论 社会心理学：研究人与人之间的相互影响 行为改变、沟通、群体决策 人类学：研究文化和环境 组织环境、组织文化、比较价值观 政治学：政治环境中的个体和群体行为 冲突、组织内政治、权力 四、组织行为学的研究对象 组织行为学研究个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。 组织行为学模型： 因变量：生产率、缺勤率、流动率、工作满意度 自变量：个体水平、群体水平、组织水平 权变变量：情境因素 什么是组织行为学？ 组织行为学是采用系统分析的方法，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高管理