经典快消品行话.pdfVIP

大家好 SKU （stock keep unit ）: 仓库最小保存单位（即陈列品项）。 DM广告 （Direct-mail-advertising ）: 通过邮寄、 Email 等形式直接发送给潜在客户的广告 形式。目前卖场的宣传单页，街头传单等都属于 DM广告。 POP：（ Point of Purchase Advertising ）：泛指终端销售 大卖场 : 大卖场是零售场所中的一种 , 一般销售面积较大 , 产品种类齐全，许多大卖场结合了 仓储零售形式。大卖场是企业重点保护的客户 . 商超 : 商场和超市的统称 . 一般来说 , 商场包括百货店、专卖店、专营店；超市又分仓储式超 市，连锁超市、便利店等。 便利店：零售店的一种类别经营范围多为日用商品，经常面积较小，经营方式以连锁为主， 常常 24 小时营业。 扫 街：在特定的区域市场内， 为达成产品全面铺市的目的， 为该区域内所有零售店的铺货、 展示和活化活动。常用于市场已经细化、购买频率相对较高的产品类别。方 法是按照区域 划分成不同的片， 有业务人员按照区域的路线逐家进行拜访或者理货， 这种方式的效果是不 漏掉一家店，所以称之为“扫街”。 促销：促销是运用各种短期性的刺激工具， 刺激消费者和中间商快速和或较大量地购买一种 特定产品或服务。促销属于推广手段中的一种。 理 货：理货是企业在产品销售终端的店面销售的一种督促和促进行为，方法是通过企业的 业务人员定期拜访来达成。在拜访时需要对企业在该销售网点的产品进行销售 登记，统计 销量及库存的信息， 以便及时地进行补货， 在理货时需要帮助销售网点保持产品的摆放， 陈 列及活化，目的是让产品能够顺利地达成销售。 路线摆放： 在理货操作当中， 企业业务人员的拜访需要按一定的路线顺序， 以便能够节省时 间和更全面地照顾到所有销售网点的一种行为。 导购：导购是企业在销售终端设立的销售人员对自己的产品进行推介， 同时帮助消费者根据 自己的需要合理地选择适合产品的一种行为。 卖场活化： 在产品陈列、 布置、 气氛营造等方面进行生动化处理， 这些处理注意的不仅是产 品在卖场与宣传工具之间的配合， 而更重要的是产品本身的摆放， 这能让消费者产生不同的 购买心态。 一级市场： 一级市场相对于企业的产品而言， 就是企业的重点市场， 这个市场特点是需求比 较旺盛。 二级市场：二级市场是仅次于一级市场的市场。 快速消费品企业的专有名词 GMDR 总经理直接下属 UM 业务单位经理（相当于大区域经理） LTDM 高级区域拓展经理 TDM 区域拓展经理