新员工职业化四步阶梯伴飞计划s培训已经告别名师时代，进入系统化设计与落地时代-目录-contents.pptVIP

我们视“客户赞誉为生命”，将服务作为产品竞争的亮点。 我们用“定制化服务流程管理，专业化培训服务团队”来打造“五心服务”。 全方位项目服务内容： 项目需求调研 项目实施策划 实施流程管控 全程执行服务 班级管理服务 学员管理服务 评估反馈服务 成果落地追踪 用心 专心 细心 耐心 贴心 匠心 二、“五心”服务保障项目实施 关于课通天下 05 2017 THANKS 谢谢聆听 * * * * * * * * * * 新员工职业化四步阶梯 伴飞计划 S 培训已经告别名师时代，进入系统化设计与落地时代 目录/Contents 项目设计目的 02 03 04 05 01 项目设计思路 项目实施内容 项目实施保障 关于课通天下 项目设计目的 从校园走向工作，就是从童话走向现实。刚刚入职的新人被称为“职场婴儿”，需要有人去呵护和引导，帮助他们“断奶”，使其尽快成熟地面对职场。 雏鹰伴飞计划设计的目的是：帮助处于“断乳期”的职场新人，快速突破心理误区，尽快成功转换角色，掌握新技能，适应新环境，顺利开启职业生涯的新篇章。 01 2 个月 幻想期 理想化、憧憬、新鲜、激情、跃跃欲试、学生气、不安 新员工入职半年危险期 3 个月 4 个月 6 个月 幻灭期 焦虑期 调整期 失落、孤独、无助、惶恐、迷茫、无能感 抵触、对抗、焦虑、愤怒、抱怨、压力、怎么办 调整的好：稳定适应 调整的不好：忍一忍、等等看、跳槽、骑驴找马 超30%的新人入职两个月左右走人 2016职场“闪辞”调查： 30% 2 01 尽快适应 认清现实 转换角色 面对孤独 度过幻想期 02 抓紧融入 和谐关系 顺畅沟通 融入团队 度过幻灭期 03 学习提升 修养习惯 自我管理 提升技能 度过焦虑期 04 面向未来 自我认知 认知环境 柳暗花明 度过调整期 雏鹰伴飞计划帮助新人 陪伴 指点 辅导 训练 稳定新人情绪 指导新人进步 减少闪辞率 留住优秀人才 雏鹰伴飞计划协助用人单位 项目设计思路 02 学习阶 适应阶 融入阶 成长阶 雏鹰伴飞计划四步台阶模型 入职第1个月 入职第2个月 入职第3个月 入职第6个月 S 雏鹰伴飞180天：四步走！ 成长阶 课堂学习15课时 4万字课后资料 4次线上答疑互动 微信群学员互动 180天 学习阶 90天 融入阶 60天 适应阶 30天 课堂学习15课时 4万字课后资料 2次线上答疑互动 微信群学员互动 课堂学习15课时 4万字课后资料 2次线上答疑互动 微信群学员互动 课堂学习15课时 4万字课后资料 2次线上答疑互动 微信群学员互动 课后跟踪 课前评估 1适应阶 2融入阶 4成长阶 3学习阶 四步台阶四大训练任务 转换角色，适者生存 缓解新人的紧张、不安、惶恐、迷茫、无助、失落等心理状况，顺利度过入职孤独期；尽快脱掉学生气，实现从学生人到职业人、企业人的角色转换。 理顺关系，积极融入 帮助新人克服心理障碍，和谐工作关系，学会职场沟通，争取在最短的时间内建立顺畅的工作支持系统。 修养职业范儿，历练真功夫 塑造职业意识、职业精神、职业习惯；帮助新人度过打杂跑腿的“蘑菇期”，在琐碎的工作中把经历转化成能力。 扶上马再送一程 帮助新人掌握方向、态度、能力、情商、团队、第一六个关键成功要素，顺利进入下一阶段的存在阶、成就阶、影响阶，实现菜鸟变凤凰的涅槃重生。 维度 项目前 项目实施 项目后 内容安排 评估 适应阶 融入阶 学习阶 成长阶 跟踪 1、调查问卷2、测评3、沟通访谈 1、度过孤独期 2、新人七大痛苦 3、理性看待美与丑 4、迈过五道坎 5、履新学习技巧 6、脱掉学生气 7、从学生人到职业人、企业人 1、人际关系一般原则与策略 2、职场沟通方法 3、贝尔宾角色模型 4、三多两少处关系 5、与上司、前辈相处、沟通方法 1、四大职业品质2、四个职业习惯3、四项职业修养 5、四类职业礼仪 6、度过职场蘑菇期 1、新人成长的KSF模型 2、面向未来三台阶：存在阶、成就阶、影响阶 1、学员反馈2、相关反馈 3、个别跟踪辅导 成果/成效 了解新员工的心态、心理、期望、状态、问题等，调整备课内容。 做好入职心理准备，能理性看待职场的美与丑，面对现实，调整心态，投入初步学习，适应公司文化，转换人生角色，开始用职业人、企业人标准思考、行动，顺利度过孤独期。 了解并匹配公司、团队文化，掌握职场关系规则与方法技巧，建立人际支持，学会与团队一起工作，顺利度过幻灭期和焦虑期。 修养职业意识、精神、习惯、礼仪；从日常琐碎工作中学习做人做事道理、方法，脚踏实地，平凡出彩，顺利度过职场蘑菇期和动荡期。 运用新人成长的KSF模型，固化、内化学习成果，为接下来的刷出存在、做出成就、扩大影响做好充分准备。 雏鹰展翅飞翔 实施形式 问卷调研、测评、访谈 课堂训练 课