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第二章 连锁企业信息系统开发 学习目标 1、了解连锁企业信息系统开发方法 2、掌握连锁企业信息系统开发过程 3、熟悉各种文档的编写内容。 2.1 连锁企业信息系统开发方式 信息系统是先进的科学和现代管理结合的产物，建立以计算机主要手段的管理信息系统，已经成为现代企业、政府部门等各类组织提高自身素质，实现组织目标的战略措施。 信息系统建设的道路坎坷，许多已建立的系统带来的效益，远远没有预先的承诺和期望。系统建设中消耗巨大、效益难望、或者半途而废、或者使建设单位背上沉重包袱等情况时有发生。 连锁企业信息管理系统必须充分体现连锁企业的管理制度和思想，并具有很强的可拓展性，能跟随企业管理目标、企业文化的不断进步而进行迅速、完整的升级和改进。 管理信息系统的开发方法： 购买成品软件 购买商品软件的使用权、购买商品软件的源程序 连锁企业的特点决定了系统软件供应商必须有它的特性。 独立开发 开发费用少、软件不专业 委托开发 省事、省时、系统技术水平高，费用高、维护难 联合开发 四种管理信息系统的开发方式各有优点和不足，需要根据使用单位的技术力量、资金情况、外部环境等各种因素进行综合考虑和选择。 不论哪一种开发方式都需要使用单位的领导和业务人员参加，并在管理信息系统的整个开发过程中培养、锻炼、壮大使用单位的管理信息系统开发、设计人员和系统维护队伍。 2.2 连锁信息系统的开发方法 结构化生命周期法 快速原型法 面向对象法 计算机铺助软件工程法 系统方法的原则: 整体性原则 系统方法的基本点是从整体和各组成部分的相互关系来考察事物，从整体目标和功能出发，正确处理系统各组成部分之间的相互联系和相互作用，是解决复杂系统各类问题的关键所在。 分解-协调原则 分解-协调是把复杂问题化成若干相对简单的子问题以方便求解。如果子系统仍较复杂，还可进一步分解。合理的分解，可以使问题的处理大为简化。 在处理各类子问题时，必须根据系统的整体功能和目标，协调各子系统的行为，功能与目标，以保证整体功能，目标的实现。 目标优化原则 “目标优化”就是：在可能探索到的可行方案中，选定对系统所有目标来说都能达到令人满意效果的方案。简而言之，目标优化对简单系统来说是求“最优解”，对复杂系统来说求的是“满意解” 结构化生命周期法 生命周期法是一种采用结构化分析与设计的方法，按照生命周期的工作步骤来进行管理信息系统的开发，产生与20世纪60年代，具有深远的影响 结构化生命周期法开发步骤 结构化生命周期法的特点 结构化生命周期法的缺点 结构化生命周期法适合比较大型的、复杂的MIS的开发 结构化生命周期法 结构化生命周期法的特点 强调面向用户的原则 自顶向下设计 严格按照阶段顺序进行 文档标准、规范 充分预料可能发生的变化 结构化生命周期法的缺点 系统要求难以确定，用户介入系统开发的程度不够 开发周期长，文档过多 各阶段的审批工作非常困难 快速原型法 快速原型法是20世纪80年代发展的，旨在改进生命周期法缺点 快速原型法根据用户要求，由用户和开发者共同确定系统的功能与要求，短时间内建立一个实验性的、简单的信息系统。 快速原型法的开发步骤 快速原型法的特点 原型法适用于小型的系统开发 快速原型法 快速原型法开发步骤 确定系统的基本要求和功能 建造初始快速原型框架 运行、评价、修改快速原型框架 建造各子系统的快速原型 补充完善原型 总：快速原型法的建立是用户和开发者密切合作、不断改进、反复修改直到双方都满意才最终完成的系统开发方法 快速原型法的特点 系统开发效率高 系统实用性强 系统可维护性好 系统扩展性强 系统的开发缺乏统一规划和标准 系统开发中难以对过程控制 系统开发对环境要求比较高 管理信息系统开发的特点 投入资金大 开发周期长 技术要求高 影响因素多 管理信息系统的开发条件 符合客观实际的需要 领导的重视与支持 较好的管理基础工作 资金经费的保证 必要的人员配备 加强项目的管理 2.3 连锁管理信息系统的分析与设计 管理信息系统的生命周期法开发步骤 系统总体规划概述 规划：是指对较长时期的活动进行总体的、全面的计划。 好的系统规划+好的开发=优秀的信息系统 好的系统规划+差的开发=好的信息系统 差的系统规划+好的开发=差的信息系统 差的系统规划+差的开发=混乱的信息系统 总体规划的必要性 一个组织其信息系统的开发建议是一项复杂的系统工程，必须按照系统的方法，将组织看作一个有机的整体，全面、综合的去考虑在组织中建立信息系统的问题。 总体规划就是站在组织的战略层面上，全面考虑组织本身所拥有的条件、所具备的潜力、组织进一步发展以及组织所处的环境等各种因素，描绘出组织在一