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* * ﹝三﹞、自我管理技巧：佔30％ 1、分析公司特質：『形象』、『財物』、 『客戶』、『員工』、『產品』 2、決定自我成長目標是否與公司未來發展 符合 3、如何達成自我目標 4、具體之中、長期計劃 5、回饋，修正自我計劃，或退出此公司 * * 『時間管理』 1、改變對時間的看法和態度 2、把時間用在最有生產力的事情上面 3、設定目標和擬定計劃 4、善用零碎的時間 5、將不需要的雜物和紙張丟棄 6、詢問那些善用時間的業務高手 7、管理情緒，保持樂觀 8、懂得適時說『不』 * * ﹝四﹞、人際關係技巧：佔30% 1、要向別人成功推銷自我前，一定要先向 自己推銷自己。 2、主動出擊。 3、注意自我的形象。 4、永遠以肯定、自信與親和力的態度面對 5、善用微笑、聆聽與讚美 6、確定朋友知道自己的工作、專長 7、結識新朋友後，持續加深對方印象 8、在辦公室中擺設能夠證明您專業的憑証 * * 如何建立自己銷售品牌 1、擁有不斷學習的心 2、知道客戶所需要的兩樣東西 3、注意每個細節 4、自己是最佳敵人 5、切勿欺騙或愚弄客戶 6、別忘了客戶是很健忘的 7、自己是最佳敵人 8、切勿欺騙或愚弄客戶 * * ﹝五﹞、自我檢討 ? 自我檢討會得到七種好處 1、能了解別人。 2、能掌握結識別人的良機。 3、對方會彌補您的不足。 4、全身會散發出親切的氣氛。 5、提高整個市場的