国家培训师一级论文.docVIP

PAGE PAGE 5 国家职业资格全国统一鉴定 企业培训师论文 ? （国家职业资格一级） ? 论文题目： 关于求职者职业化面试 综合素质提升的培训 ? ? 姓 名： 张子琦 身份证号： 准考证号： 1411231506000001392 所在省市： 山东省烟台市 所在单位： 烟台7点人力资源工作室 关于求职者职业化面试综合素质提升的培训 姓名：张子琦 单位：烟台7点人力资源工作室 摘要： 求职面试是一种在特定场景下，以 面试官对求职者的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的 知识、 能力、 经验等有关素质的一种考试活动。面试是公司挑选 职工的一种重要方法。 面试给公司和求职者提供了进行双向交流的机会，能使公司和求职者之间相互了解，从而做出聘用与否、受聘与否的决定。 一、市场现状 企业的发展，人才的引进和培养是至关重要的，现在90%以上企业都存在着用人需求，又有近60%左右的岗位很难招到适合的人才，而大学生及待业求职者一时又很难找到适合的岗位，一边是企业急需用人，一边是求职者很难找到适合自己发展的企业。作为传统的人力资源中介公司，只是一个人才需求的对接，并没有想办法去搭建这么一个更顺畅的平台，调解这种不和谐，促进双方的关系。很多时候求职者在求职过程中，不注意求职技巧，不注意自己的言行，常常因一些细节没有做好，而被企业淘汰；因为不善沟通，使企业没有及时了解到你的优势而错过被录用的机会；因为没有工作经验，而不能胜任岗位要求；因为职业定位不清晰，使自己的职业生涯走的艰难坎坷，浪费了太多的时间和精力。 二、市场调查 7点人力资源工作室，通过对烟台各大学校学生的市场调查和分析了解（详见下图表一），现在大学生对职业定位特别模糊，对自己所学专业将来的发展趋势不是很了解，对自己的职业能力不清晰，不知道将来能做什么，想进好一些的企业，而对好一点的企业的概念也大都停留在国企、上市公司、工资高、干活又少的企业。 他们对现在市场上急缺什么样的人才也不是很了解，对哪些行业或岗位在未来三至五年内的发展空间更大更是无从知晓；对现在自身水平和能力在市场上的薪资待遇除了听同学说、老师说也没有一个真正了解的渠道；在就业大军中，没有自己突显的能力和技能，所以他们特别想听一些专家的建议。 图表一：大学生就业问题调查表 通过对企业招聘、面试、录用方面的调查了解，企业在录用一名普通员工的过程中，要比想象中的还难。以下是对应届大学生和毕业三年内求职者应聘普通岗位的调查分析： 图表二：企业应聘人员录用比例 通过上表可以看出，企业要招一个普通岗位的人员，从应聘简历到正式录用的比例是0.3%；简历投递符合岗位要求的才20%左右；通知面试后能来真正参加面试的也不过50%左右；面试通过10%左右。所以，通过以上市场调查分析了解，求职者在简历投递时大都很盲目的去投；不适合自己的也投；适合的真正通知参加面试时又不能及时参加；面试的时候不能把握机会，充分展现自己的优势，最终导致自己一直在找工作，企业又一直在招人的局面。 三、培训需求分析 7点工作室在日常招聘外包及人才猎聘的过程中，通过对求职者及用人单位（企业）的市场调查分析过程中，发现了企业的需求和求职者的需求。 求职者希望通过专业机构或是专业人才帮助自己做好职业生涯规划；学习在面试求职过程中应该掌握的基本的专业技能；了解市场现状及未来行业发展趋势；提高自身的综合素质能力。 企业希望有专业的机构帮助求职者明确自身的水平和特点；做好自己的职业规划，明确自己的职业目标；了解基本的职场礼仪和工作状态；进到企业后能尽快的融入企业，安心稳定的工作，积累工作经验，努力学习专业技能，更好的为企业为社会贡献自己的力量。 四、培训课程设计 针对求职者及大学生在就业过程中的迷茫和困惑；为了促进就业，搭建更顺畅的人才对接平台；我们工作室率先提出了“职业化面试”的求职理念，通过提升自身综合素质、增强业务技力、掌握面试技巧、规范日常行为和语言，提前把自己打造成一位职场白领，有更高的起点，才会有更辉煌的发展。 7点职业化面试系列培训课程如下： 序号 培训内容 课时 培训形式 1 职业性格、职业能力测评 2 问卷、调查 2 岗位匹配、意向行业发展趋势分析 2 课程讲授 3 职业生涯规划设计及建议 1 课程讲授 4 求职礼仪（面试礼仪及电话礼仪） 2 情景模拟 5 电话面试沟通、沟通技巧与自我销售 2 情景模拟 6 简历设计、模拟面试 2 情景模拟、讲授 7 面试常见关键问题解答 1 情景模拟、讲授 8