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销售心态专题宣讲 犹太人，美国人，法国人，他们都是囚犯，进了监狱，长官说，每个人满足你们一个要求，美国人说我要一根烟，法国人说我要一个女人，犹太人说我要一幅电话，三年后，法国人带着3个小孩和一女人，美国人满嘴叨着烟，犹太人，赚了几百万。 态度决定行为 行为决定结果 观念决定心态 你是否存在这样的情况？ 经常发呆 变的懒散，工作效率下滑 经常请假常常闷闷不乐 与客户电话交流时没有热情，一上班就感觉苦闷 每天面对上百通电话犹如完成任务 对公司的奖罚制度无所谓 如果你的世界沉闷无望 那是因为你自己沉闷无望 要想改变你的世界 必先改变自己的 80%（心态）+20%（专业） 观念决定结果 大部分销售人员总是显得对销售技巧的提高特别有兴致。 然而，一个销售人员所产生的问题当中有80%是来自于自身观念的问题，纵使解决了销售技巧的欠缺也只是治标不治本的方法。 要成为王牌销售人员，最重要的是如何能够建立正确的销售观念，否则便是“皮之不存，毛将焉附”了。 观念决定成功 方 法 总比 困 难 多 销售人员应摒弃的七大心态 ·害怕拒绝,为自已寻找退缩的理由 ·在客户面前低三下四,过于谦卑 ·满足于已有的销售业绩不思进取 ·看轻别人的工作 ·经常抱怨不景气,从不反思自己 ·害怕同行竞争 ·把工作无限期地托延下去 销售人员应摒弃的七大心态 ·害怕拒绝,为自已寻找退缩的理